Чтобы покупатель был доволен

Фото: www.kumertime.ru

Глядя на эту улыбчивую обаятельную молодую женщину, и не подумаешь, что за плечами у нее уже солидный профессиональный стаж. Людмила Осипенко  в торговле более двадцати лет, знает эту работу и  любит ее.

Окончив в 1993 году горный техникум по специальности «Организация торговли и товароведение», Людмила начала трудовую деятельность в продуктовом магазине. Позже она стала индивидуальным предпринимателем, держала торговую точку на центральном рынке – занималась косметикой. Однако рыночная торговля перестала быть прибыльной, и пришлось закрыть свое дело. Стала Людмила домохозяйкой, решив посвятить себя только семье и дому. Но многие предприниматели знали Людмилу, ценили ее профессиональные умения и опыт и настойчиво звали на работу. Уговорили, снова она вышла в магазин.

На вопрос: «С какими товарами нравится работать больше всего?» она уверенно отвечает: «Конечно, с мехами!». Они красивые, приятные, от них веет роскошью и богатством. За годы работы в салонах кожи и меха нашего города Людмила досконально изучила эту тему. Она знает, что, покупая шубу, надо обращать внимание не на страну-производителя, не на этикетку, а на выделку. Мех должен быть эластичным, блестящим, мездра – мягкой. Как правило, добросовестные производители не пришивают подклад наглухо, чтобы была возможность пощупать мездру изнутри. И еще один важный совет от Людмилы: шуба не должна облегать хозяйку, а быть на размер больше, чтобы при движении мех струился и играл.

Наметанным глазом Людмила практически с первого взгляда на покупателя определяет, какой лучше цвет подобрать, какой фасон, какой размер, чтобы куртка, шуба, пальто или плащ украшали своего владельца. Понятно, что в магазинах верхней одежды ценят состоятельных покупателей, но и с теми, у кого в кошельке не густо,  Людмила всегда приветлива и внимательна. Тем более старательно подберет она пальто пенсионерке Раисе Назаровне, зная, что верхнюю одежду она покупает редко, донашивая старое, и на долгие годы.

К концу рабочего дня, как правило, наступает усталость, но Людмила признается, что она устает от отсутствия работы, когда нет покупателей, а когда люди идут в магазин, то общение, процесс создают высокий настрой. Ведь ее цель не просто продать вещь, а сделать так, чтобы покупатели остались довольны.

Айгуль ШАЯХМЕТОВА.

Фото автора.

 
По теме
Рабочая встреча с экспертом ЮНЕСКО Суреном Гевиняном - Президент Республики Башкортостан 19 июля в Доме Республики Глава Башкортостана Рустэм Хамитов встретился с международным экспертом Глобальной сети геопарков ЮНЕСКО, консультантом Международного центра оценки ресурсов грунтовых вод Суреном Гевиняном.
19.07.2018
Комитет по управлению собственностью Министерства земельных и имущественных отношений Республики Башкортостан по Ишимбайскому району и городу Ишимбаю оповещает о результатах аукциона,
19.07.2018
СВЕДЕНИЯ - Администрация Ишимбайского района о наличии свободных площадей муниципального нежилого фонда, предназначенных для передачи в аренду,
19.07.2018
 
9 сентября 2018 года состоятся дополнительные выборы депутатов Совета муниципального района Белебеевский район Республики Башкортостан по одномандатным избирательным округам №14 и №18.
19.07.2018
Рустэм Хамитов принял участие в круглом столе по социальным и социолого-управленческим ресурсам - Башинформ Фото: Олег Яровиков УФА, 20 июл 2018. /ИА «Башинформ»/. Глава Башкортостана Рустэм Хамитов принял участие в круглом столе, посвящённом социальным и социолого-управленческим ресурсам.
20.07.2018 Башинформ
Вниманию граждан, имеющих право на получение бесплатной юридической помощи! - Белебеевский район 25 июля 2018 года с 10.00 до 16.00 в здании администрации МР Белебеевский район состоится выездной приём граждан специалистами Госкомитета Республики Башкортостан по делам юстиции,
20.07.2018 Белебеевский район
Внимание! Розыск! - Служба судебных приставов Судебные приставы Республики Башкортостан разыскивают Гиматова Айдара Адисовича, накопившего долг по алиментным платежам на сумму более 450 000 рублей.
20.07.2018 Служба судебных приставов
Мужчина уходил от удара с легковушкой и въехал в большегруз Эльвина АПАРИНА 16 июля на трассе Уфа – Оренбург рядом с кафе «Отдых» произошла серьезная авария.
19.07.2018 Комсомольская правда Уфа
Бывшему главе МЧС Кузбасса продлили срок содержания под стражей до 25 сентября Екатерина РОМАНОВА Екатерина Бормотова В Центральном районном суде города Кемерова 19 июля прошло заседание,
19.07.2018 Комсомольская правда Уфа
В Центральной городской библиотеке открылась выставка «Фольклор - душа народа» - Администрация городского округа Уфа Центральная городская библиотека приглашает жителей и гостей столицы посетить выставку «Фольклор - душа народа», которая стала для уфимских художников первым шагом к подготовке к  Всемирной фольклориаде 2020-го года.
20.07.2018 Администрация городского округа Уфа
Детские радости в рамках двора - Администрация городского округа Уфа Во дворе улицы Гоголя 80 состоялось веселое, яркое и увлекательное мероприятие под названием Праздник двора.
20.07.2018 Администрация городского округа Уфа
В городской картинной галерее начала работать выставка из собраний БГХМ имени  М.Нестерова, на которой представлены 60 работ башкирских художников двух первых  десятилетий XXI века.
18.07.2018 Стерлитамакский рабочий
В старинном уфимском особняке, известном как дом купца Чижова, что на Октябрьской революции, 10 в корпусе №2 библиотеки имени Заки Валиди всегда интересная, насыщенная культурными событиями жизнь.
17.07.2018 Уфимские Ведомости
Представляем соперника: «Удинезе» - ФК Уфа 20 июля футбольный клуб «Уфа» проведет заключительный контрольный матч на учебно-тренировочном сборе в австрийском Майрхофене.
20.07.2018 ФК Уфа
Она стала королевой сердец на чемпионате мира по футболу в России. Не модельная картинка, а настоящая женщина, сердечная и живая Фото: REUTERS - Комсомольская правда Уфа Чем жгучая блондинка так полюбилась миллионам болельщиков во время чемпионата мира по футболу Дарья АСЛАМОВА Она стала королевой сердец на чемпионате мира по футболу в России.
20.07.2018 Комсомольская правда Уфа
Уфимская пловчиха дала откровенное интервью «Комсомольской правде». Ильдар АХМАДЕЕВ Десять лет назад на небосклоне башкирского спорта появилась новая звездочка.
19.07.2018 Комсомольская правда Уфа
С кем смотрел исторический матч Станислав Черчесов Кира БУЛЫЧЕВА В последний месяц наши звёзды чаще встречались на футбольных матчах, чем на светских премьерах.
16.07.2018 Комсомольская правда Уфа
Экс-хоккеистка «Агидели» в жесткой манере раскритиковала руководство своего бывшего клуба Рустам МАКСЮТОВ Победа женского хоккейного клуба «Агидели» в ЖХЛ стала единственной радостью уфимских болельщиков в прошлом сезоне.
18.07.2018 Комсомольская правда Уфа
Рустэм Хамитов принял участие в круглом столе по социальным и социолого-управленческим ресурсам - Башинформ Фото: Олег Яровиков УФА, 20 июл 2018. /ИА «Башинформ»/. Глава Башкортостана Рустэм Хамитов принял участие в круглом столе, посвящённом социальным и социолого-управленческим ресурсам.
20.07.2018 Башинформ
Благоустроенных дворов в Нефтекамске стало больше - Администрация г. Нефтекамск В этом году в рамках реализации на территории городского округа город Нефтекамск проектов по благоустройству дворовых территорий, основанных на местных инициативах, было отремонтировано 12 дворовых территорий по адресам:
20.07.2018 Администрация г. Нефтекамск
Памятка о бешенстве - Детская поликлиника №4 Бешенство – заболевание, возникающее после укуса животного, зараженного вирусом бешенства.
20.07.2018 Детская поликлиника №4
Обстановка на автодорогах Республики Башкортостан по состоянию на 07:00,  20.07.2018 г. Автомобильные дороги Республики Башкортостан находятся в режиме повседневной деятельности.
20.07.2018 Комитет по транспорту и дорожному хозяйству