Новости города БезФормата.Ru
Кумертау
Главные новости
 
Задать вопрос?

Пить или не пить воду из-под крана?

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по РБ объявило благодарность начальнику управления Рафаилу Ибатуллину за высокий профессионализм и достигнутые высокие показатели деятельности по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей.

За достигнутые показатели правоприменительной практики в 2016 году коллектив Территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по РБ в городе Кумертау, Мелеузовском, Кугарчинском, Куюргазинском, Федоровском районах удостоился первого места по Республике Башкортостан. Об этом и многом другом мы беседуем с начальником управления Рафаилом Ибатуллиным.

– Рафаил Ахатович, какие основные вопросы в сфере защиты прав потребителей были актуальны в 2016 году? Одним словом, на что жалуются горожане и какие случаи считаются сложными?

– За прошлый год зафиксировано 549 обращений граждан различного характера. Большее количество обращений, поступивших  в управление, на некачественный товар, 187 – на технически сложные товары, 53 случая – на пищевые продукты, 36 – на некачественную обувь, 27 – на одежду. Также горожане выражали недовольство по поводу предоставления услуг в сфере ЖКХ и туристических услуг. Нельзя сказать, что одна жалоба сложнее, другая – легче. Но все-таки самое сложное – это доказать наличие нарушения прав потребителей. Например, купил человек обувь. Если он обнаружит брак в течение гарантийного срока, то имеет право требовать возврата денег. Но продавец также имеет право провести проверку качества товара, чтобы удостовериться, имеется ли в обуви брак и по чьей вине возник недостаток. Если брак в товаре обнаружен по истечении гарантийного срока, потребитель

также имеет право требовать от продавца возврата денег. Но в данном случае уже потребитель должен доказать, что недостаток является производственным (заводской брак), т.е. дефект возник не по вине потребителя. Таковым доказательством будет служить заключение эксперта экспертной организации. Если продавец отказывается возвратить деньги за некачественный товар, потребитель вправе обратиться в суд за защитой своих прав.

– Внесены ли какие-либо изменения в законодательство о защите прав потребителей?

– В связи с принятием Федерального закона от 3 июля 2016 года № 277-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» и Федерального закона «О стратегическом планировании в Российской Федерации» с января 2017 года изменяются требования к рассмотрению Роспотребнадзором (его территориальными органами) обращений потребителей, как возможному основанию для проведения соответствующих внеплановых проверок в рамках осуществления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей. Поэтому теперь, прежде чем обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, потребитель обязан обратиться «за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю». И только в том случае, если требование потребителя не было рассмотрено либо удовлетворено, – он вправе написать жалобу в орган государственного контроля и надзора.

– Расскажите, пожалуйста, о деятельности по обеспечению  санэпидблагополучия человека.

– Наша служба призвана обеспечить безопасность населения и среды обитания. В общем плане можно выделить три основные задачи: это контроль за применением безопасных технологий; мониторинг здоровья населения страны и окружающей среды; участие в создании системы аварийной готовности и реагирования для защиты населения при возникновении чрезвычайных ситуаций. Мы проводим проверки образовательных, социальных, медицинских учреждений, предприятий торговли, общественного питания и ЖКХ. Рассматриваем вопросы  предупреждения распространения ВИЧ- инфекции, парентеральных гепатитов, обеспечения населения доброкачественной питьевой водой, качества  и безопасности пищевых продуктов на потребительском рынке, оказания услуг предприятиями общественного питания. Оказываем организационно-методическую помощь подведомственным органам и организациям по вопросам организации работы по охране труда и созданию безопасных условий труда. Также в целях снижения распространенности курения, потребления алкоголя, профилактики употребления наркотиков, соблюдения населением мер личной и общественной гигиены проводим лекции для учащихся общеобразовательных учреждений. Изучаем состояние здоровья учащихся, расписание уроков, соответствие школьных классов, мебели, парт, стульев, досок, освещение, примерное меню питания детей.

– Чтобы ребенок был здоров, он должен получать  орячее питание не менее трех-четырех раз в день. Что делать, если родители не в состоянии оплачивать школьное питание? Ни для кого не секрет, что после того, как отменили льготное питание малоимущим семьям, многие дети перестали обедать в школе.

– От того, насколько правильно и качественно организовано питание школьника, зависит качество и эффективность его учебы и здоровье. В детском возрасте отношение к правильному питанию особенно важно, следовательно, питание в школе не только личное дело родителей, но и общественное. Поэтому, конечно, ребенок обязательно должен получать нормальную горячую пищу в школе.

– Рафаил Ахатович, насколько качественная вода у нас в городе? Многих волнует вопрос: можно ли пить воду из-под крана?

– Контроль качества воды осуществляется ежедневно, проверяются химические и биологические ее составы. Сегодня вода в Кумертау по всем показателям соответствует нормативным требованиям. Поэтому пейте воду на здоровье!

– Как обстоят дела с инфекционными заболеваниями у нас в городе?

– Санитарно-эпидемическое состояние Кумертау считается благополучным. В 2016 году не было никаких вспышек по каким-либо инфекционным заболеваниям. Но необходимо сказать, что, к сожалению, идет рост ВИЧ-инфекций. Если в 2015 году зарегистрировано 52 человека с ВИЧ, то в 2016 году – уже 71 человек. Также стоит отметить, что раньше основным источником заражения ВИЧ была наркомания, а сейчас преобладают контактно-бытовой, половой путь заражения.

– Подскажите, как обезопасить себя от отравления некачественными продуктами?

– С продуктами питания могут передаваться возбудители сальмонеллезов, кампилобактериозов, иерсиниозов, дизентерии, норовирусной и ротавирусной инфекций, вирусного гепатита А и другие. Наиболее опасны с точки зрения возникновения инфекции многокомпонентные салаты, в первую очередь, с майонезом и сметаной, пирожные и торты с кремом, шаурма, изделия из рубленого мяса, например, котлеты, рулеты, паштеты. Бактерии и вирусы могут находиться и на поверхности плохо промытых фруктов и овощей.
Поэтому, чтобы не заболеть, готовьте дома и в небольшом количестве. А если же вы все-таки покупаете готовую пищу в магазине, всегда обращайте внимание на срок его реализации. И не забывайте, что различные пирожные и торты  – это скоропортящиеся продукты.

– Что сегодня особенно беспокоит главного государственного санитарного врача города?

– Как только была команда сверху: «Не кошмарить бизнес!», можно сказать, что малый и средний бизнес полностью оградили от контроля. Согласно Федеральному закону от 26.12.2008 г. № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля», плановые проверки проводим не чаще чем один раз в три года с предварительным уведомлением. Однако данный закон содержит и исключения. Запрет не распространяется на лиц, ранее допустивших грубые нарушения законодательства РФ, на субъектов, осуществляющих деятельность в сфере здравоохранения, образования, теплоснабжения, радиационной безопасности, деятельность, связанную с повышенной опасностью для жизни и здоровья людей, окружающей среды и иных охраняемых законом ценностей.

Таким образом, если на продавца (исполнителя услуги), который является субъектом малого (среднего) предпринимательства, поступит жалоба, то при наличии законных оснований сотрудники государственного органа надзора придут с внеплановой проверкой. Субъекты предпринимательства обязаны соблюдать действующие на территории Российской Федерации законы и правила, в том числе в области санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей, и хочется надеяться на ответственное отношение хозяйствующих субъектов к своим обязанностям. Поэтому практика показывает, если не «кошмарить» бизнес, он «кошмарит» нас. Все мы с вами помним нашумевшую историю с Омским сыродельным заводом, где работники залезли в ванну с молоком. Поэтому надо делать выводы: проверки нужны.

В свою очередь, мы поздравляем наш Роспотребнадзор с заслуженной наградой! В любой деятельности главное – это люди. Какие бы изменения ни претерпели, Роспотребнадзор всегда отличался высоким профессиональным уровнем своих специалистов. Желаем, чтобы они всегда стояли на страже нашего благополучия и здоровья!

Беседовала Гульназ ЯГАФАРОВА.

Фото автора.

Последние новости Башкортостана по теме:
Пить или не пить воду из-под крана?

Вниманию потребителей! - Белебеевский район
Вниманию потребителей! - Белебей
С 13 марта по 27 марта 2017 года Территориальным отделом Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Башкортостан в Белебеевском, Альшеевском, Бижбулякском,
17:34 13.03.2017 Белебеевский район
Изображение к странице «Пить или не пить  воду из под крана?» - Кумертауское время
Пить или не пить воду из-под крана? - Кумертау
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по РБ объявило благодарность начальнику управления Рафаилу Ибатуллину за высокий профессионализм и достигнутые высокие пок
17:03 13.03.2017 Кумертауское время
Уровень Белой близ Уфы превысил отметку выхода на пойму | ГТРК «Башкортостан» - ГТРК БашкортостанУровень реки Белой близ Уфы превысил отметку выхода на пойму. По данным Башкирского управления по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды,
30.04.2017 ГТРК Башкортостан
ОСТОРОЖНО, КЛЕЩИ! - Администрация Стерлитамакского районаС началом весенне-летнего сезона актуальной становится проблема укусов клещей.
30.04.2017 Администрация Стерлитамакского района
В Башкортостане зафиксированы первые случаи укуса энцефалитных клещей - БСТОднако количество обратившихся значительно меньше, чем в прошлом году. Об этом заявили в Управлении Роспотребнадзора.
29.04.2017 БСТ
Ученые создали новое лекарство против лейкемии - Tdnu.RuУченые разработали новый препарат, предназначенный для лечения лейкемии. Препарат, известный под названием Rydapt, был официально одобрен FDA.
29.04.2017 Tdnu.Ru
По данным Башкирского управления по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды на 29 апреля, уровень воды в реке Уфе в районе Шакши достиг шести метров.
29.04.2017 Gorod-Ufa.Com
Врачебная конференция на тему "Неотложные состояния в гинекологии" - ГБУЗ РБ ГБ г. Салават27 апреля 2017 года в ГБУЗ РБ Городская больница г. Салават состоялась очередная Врачебная конференция на тему "Неотложные состояния в гинекологии".
29.04.2017 ГБУЗ РБ ГБ г. Салават
По данным Башкирского управления по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды на 29 апреля, уровень воды в реке Уфе в районе Шакши достиг шести метров. 

 Река начнет выходить из берегов после преодоления отметки 8,3 м. 

 Белая в районе - TemaUfa.RuПо данным Башкирского управления по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды на 29 апреля, уровень воды в реке Уфе в районе Шакши достиг шести метров.
29.04.2017 TemaUfa.Ru
Поздравление Анвара Бакирова с Праздником Весны и Труда - ГАУЗ РКПЦ МЗ РБДорогие жители Республики Башкортостан, уважаемые коллеги!  От всей души поздравляю вас с Праздником Весны и Труда!
29.04.2017 ГАУЗ РКПЦ МЗ РБ
В Башкортостане заработает «горячая линия» по профилактике клещевого энцефалита - Правительство Республики БашкортостанВ Башкортостане с 1 по 15 мая будет работать «горячая линия» по вопросам профилактики клещевого энцефалита.
29.04.2017 Правительство Республики Башкортостан
ОСТОРОЖНО, КЛЕЩИ! - Администрация Стерлитамакского районаС началом весенне-летнего сезона актуальной становится проблема укусов клещей.
30.04.2017 Администрация Стерлитамакского района
Уровень одной из рек в Башкирии пошел на снижение - Уфа1.RuСпециалисты Башкирского управления по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды предоставили данные на 29 апреля по уровню воды.
29.04.2017 Уфа1.Ru
Изображение к странице «Чтобы не оказаться  в больнице после пикника» - Кумертауское время
Чтобы не оказаться в больнице после пикника
Мыши – источник инфекции и часто являются носителями многих болезней, которые для человека могут быть опасными, а нередко и несовместимыми с жизнью.
Кумертауское время
Не ешьте и не пейте это!
Вредные продукты питания, от которых лучше держаться подальше: Куриные наггетсы (содержат множество синтетических ингредиентов, придающих продукту съедобный вид и не позволяющих быстро портиться).
Газета Победа
Не только приятно, но и полезно
Приветливой улыбкой встречает своих маленьких пациентов и их родителей медсестра по массажу детской поликлиники Бирской ЦРБ Татьяна Романова.
Газета Победа
В Челябинской области забили до смерти башкирку из-за ее "нерусской внешности" - ProUfu.RuЧелябинский областной суд вынес приговор 18-ти летнему жителю города Озерск, за то, что он забил до смерти женщину "нерусской" внешности - башкирку.
30.04.2017 ProUfu.Ru
В Уфе автоледи из-за колеи влетела в отбойник - Tdnu.RuВчера вечером в Уфе на мосту на улице Губайдуллина легковушка влетела в отбойник.
30.04.2017 Tdnu.Ru
В республике отмечены первые возгорания сухой травы. К примеру, это видео было снято в Стерлитамакском районе по дороге в Салават.
29.04.2017 ГТРК Башкортостан
15 лет назад погиб губернатор Красноярского края Александр Лебедь. - Комсомольская правда Уфа
Политконсультант Алексей Ситников: «Не будь в 1996-м году Лебедя, Ельцин не стал бы президентом»
15 лет назад губернатор Красноярского края погиб при крушении вертолета Ми-8 15 лет назад погиб губернатор Красноярского края Александр Лебедь.Фото:
Комсомольская правда Уфа
По словам Павла, первый ребенок упал на козырек, крытый металопрофилем - Комсомольская правда Уфа
Мужчина поймал ребенка, упавшего с 8 этажа: "Поднял голову - а она вылезает на улицу ногами вперед"
Калиниградский мичман чудом спас маленькую девочку По словам Павла, первый ребенок упал на козырек, крытый металопрофилемФото: Instagram.com Все произошло в восьмом часу вечера 27 апреля.
Комсомольская правда Уфа
У СКР есть доказательства участия экс-премьера Украины как минимум в двух вооруженных столкновениях. Фото: Константин БУНОВСКИЙ - Комсомольская правда Уфа
СКР: Яценюк в Чечне участвовал в пытках и расстрелах российских солдат
Следственный комитет пояснил, за что объявил в международный розыск экс-премьера Украины У СКР есть доказательства участия экс-премьера Украины как минимум в двух вооруженных столкновениях.
Комсомольская правда Уфа
Участвуйте в Открытом городском детско-юношеском конкурсе песни «С чего начинается Родина?» - Администрация гор.округа УфаВ рамках празднования Дня Победы Администрация Советского района г. Уфы и Фонд развития Советского района г. Уфы проводят Открытый городской детско-юношеский конкурс песни «С чего начинается Родина?».
30.04.2017 Администрация гор.округа Уфа
Очная литературная мастерская "И творчество, и чудотворство" - БГПУ им.М.АкмуллыИнститут филологического образования и межкультурных коммуникаций совместно с Центром развития одаренности школьников БГПУ им.
30.04.2017 БГПУ им.М.Акмуллы
Элвин Грей объяснил, почему одевается в лохмотья: "Но я нормальный пацан" - ProUfu.RuПопулярный башкиро-татарский певец Элвин Грей (Радик Юлъякшин) объяснил фанатам, почему он на сцене носит лохмотья.
30.04.2017 ProUfu.Ru
В картине «Олеко Дундич» (1958 год) Лариса Кронбер сыграла роль красавицы дочери белогвардейского полковника. - Комсомольская правда Уфа
Красавица-актриса, агент КГБ, Лариса Кронберг умерла в одиночестве и забвении
На этой неделе не стало красавицы, которая в 50-е годы сводила с ума зрителей СССР.
Комсомольская правда Уфа
Экзамен принял, всех "построил" и репетицию провёл - Вечерняя Уфа
Экзамен принял, всех "построил" и репетицию провёл
В Уфу Васильев ворвался весенним ветром, на несколько апрельских дней взорвав, порушив привычный режим существования Башкирского хореографического колледжа и театра,
Вечерняя Уфа
Pankov - Стерлитамакский рабочий
От «конюшни» до офиса
(По книге Г.Арсланова «Дерево жизни») «Стыдно вспоминать, в каких условиях работали сотрудники городской газеты и типографии к середине шестидесятых годов.
Стерлитамакский рабочий
Молодежный форум «Смарт-тау» завершил свою работу - Министерство молодежной политики и спорта РБВ Уфе состоялось торжественное закрытие республиканского молодежного образовательного форума «Смарт-тау», в котором приняли участие заместитель министра молодежной политики и спорта Республики Башкортостан Алексей Новиков,
30.04.2017 Министерство молодежной политики и спорта РБ
Сегодня ФК «Уфа» сыграет с тульскими «канонирами» - ФК Уфа30 апреля в 16:30 по местному времени (14:30 МСК) на стадионе «Нефтяник» наша команда встретится с коллективом из города пряников и пушек Футбольным клубом «Арсенал».
30.04.2017 ФК Уфа
«Уфа» поборется за очки с «Арсеналом» - Уфа1.RuСегодня, 30 апреля, в рамках 26-го тура чемпионата России «Уфа» сыграет с «Арсеналом».
30.04.2017 Уфа1.Ru
«Ветеран Башкортостана» провел шашечный турнир в госпитале ветеранов - Ветеран Башкортостана
«Ветеран Башкортостана» провел шашечный турнир в госпитале ветеранов
Проводить время в больничных стенах, когда на улице наконец-то наступила настоящая весна, не слишком радостно, даже если вас окружают хорошие врачи.
Ветеран Башкортостана
prizeribronzovie - Стерлитамакский рабочий
Стерлитамакские батыры – с «бронзой»!
Удачно выступили в Самаре в чемпионате Приволжского федерального округа по смешанным единоборствам (ММА) воспитанники старшего тренера Руслана Янбердина: бронзовые медали завоевали Гайса Кутушев и Ильмир Баимов.
Стерлитамакский рабочий
Эркка Вестерлунд: «У меня в Уфе - две задачи» - Уфимские Ведомости
Эркка Вестерлунд: «У меня в Уфе - две задачи»
В столицу республики с рабочим визитом прибыл главный тренер команды «Салават Юлаев» Эркка Вестерлунд.
Уфимские Ведомости
Уровень Белой близ Уфы превысил отметку выхода на пойму | ГТРК «Башкортостан» - ГТРК БашкортостанУровень реки Белой близ Уфы превысил отметку выхода на пойму. По данным Башкирского управления по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды,
30.04.2017 ГТРК Башкортостан
В Уфе автоледи из-за колеи влетела в отбойник - Tdnu.RuВчера вечером в Уфе на мосту на улице Губайдуллина легковушка влетела в отбойник.
30.04.2017 Tdnu.Ru
Более полутора тысяч уфимцев стали участниками Всероссийского экологического субботника «Зеленая Россия» - Bashkortostan.RuМассовые мероприятия прошли 29 апреля.  В Уфе для участников были представлены несколько площадок для очистки и озеленения.
29.04.2017 Bashkortostan.Ru
В Уфе опять повысились цены на бензин - Уфа1.RuСпециалисты Росстата подвели итоги месяца и выяснили, что за минувший месяц нефтепереработчики смогли снизить цены на автомобильный бензин на 1% в 6 регионах России,
30.04.2017 Уфа1.Ru
Водный фонарик исполнит желание: В Уфе пройдет очередной фестиваль - Уфа1.RuУже совсем скоро, 12 и 13 мая, в парке культуры и отдыха «Первомайский» пройдет Фестиваль водных фонариков.
30.04.2017 Уфа1.Ru