Новости города БезФормата.Ru
Кумертау
Главные новости
 
Задать вопрос?

Пить или не пить воду из-под крана?

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по РБ объявило благодарность начальнику управления Рафаилу Ибатуллину за высокий профессионализм и достигнутые высокие показатели деятельности по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей.

За достигнутые показатели правоприменительной практики в 2016 году коллектив Территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по РБ в городе Кумертау, Мелеузовском, Кугарчинском, Куюргазинском, Федоровском районах удостоился первого места по Республике Башкортостан. Об этом и многом другом мы беседуем с начальником управления Рафаилом Ибатуллиным.

– Рафаил Ахатович, какие основные вопросы в сфере защиты прав потребителей были актуальны в 2016 году? Одним словом, на что жалуются горожане и какие случаи считаются сложными?

– За прошлый год зафиксировано 549 обращений граждан различного характера. Большее количество обращений, поступивших  в управление, на некачественный товар, 187 – на технически сложные товары, 53 случая – на пищевые продукты, 36 – на некачественную обувь, 27 – на одежду. Также горожане выражали недовольство по поводу предоставления услуг в сфере ЖКХ и туристических услуг. Нельзя сказать, что одна жалоба сложнее, другая – легче. Но все-таки самое сложное – это доказать наличие нарушения прав потребителей. Например, купил человек обувь. Если он обнаружит брак в течение гарантийного срока, то имеет право требовать возврата денег. Но продавец также имеет право провести проверку качества товара, чтобы удостовериться, имеется ли в обуви брак и по чьей вине возник недостаток. Если брак в товаре обнаружен по истечении гарантийного срока, потребитель

также имеет право требовать от продавца возврата денег. Но в данном случае уже потребитель должен доказать, что недостаток является производственным (заводской брак), т.е. дефект возник не по вине потребителя. Таковым доказательством будет служить заключение эксперта экспертной организации. Если продавец отказывается возвратить деньги за некачественный товар, потребитель вправе обратиться в суд за защитой своих прав.

– Внесены ли какие-либо изменения в законодательство о защите прав потребителей?

– В связи с принятием Федерального закона от 3 июля 2016 года № 277-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» и Федерального закона «О стратегическом планировании в Российской Федерации» с января 2017 года изменяются требования к рассмотрению Роспотребнадзором (его территориальными органами) обращений потребителей, как возможному основанию для проведения соответствующих внеплановых проверок в рамках осуществления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей. Поэтому теперь, прежде чем обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, потребитель обязан обратиться «за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю». И только в том случае, если требование потребителя не было рассмотрено либо удовлетворено, – он вправе написать жалобу в орган государственного контроля и надзора.

– Расскажите, пожалуйста, о деятельности по обеспечению  санэпидблагополучия человека.

– Наша служба призвана обеспечить безопасность населения и среды обитания. В общем плане можно выделить три основные задачи: это контроль за применением безопасных технологий; мониторинг здоровья населения страны и окружающей среды; участие в создании системы аварийной готовности и реагирования для защиты населения при возникновении чрезвычайных ситуаций. Мы проводим проверки образовательных, социальных, медицинских учреждений, предприятий торговли, общественного питания и ЖКХ. Рассматриваем вопросы  предупреждения распространения ВИЧ- инфекции, парентеральных гепатитов, обеспечения населения доброкачественной питьевой водой, качества  и безопасности пищевых продуктов на потребительском рынке, оказания услуг предприятиями общественного питания. Оказываем организационно-методическую помощь подведомственным органам и организациям по вопросам организации работы по охране труда и созданию безопасных условий труда. Также в целях снижения распространенности курения, потребления алкоголя, профилактики употребления наркотиков, соблюдения населением мер личной и общественной гигиены проводим лекции для учащихся общеобразовательных учреждений. Изучаем состояние здоровья учащихся, расписание уроков, соответствие школьных классов, мебели, парт, стульев, досок, освещение, примерное меню питания детей.

– Чтобы ребенок был здоров, он должен получать  орячее питание не менее трех-четырех раз в день. Что делать, если родители не в состоянии оплачивать школьное питание? Ни для кого не секрет, что после того, как отменили льготное питание малоимущим семьям, многие дети перестали обедать в школе.

– От того, насколько правильно и качественно организовано питание школьника, зависит качество и эффективность его учебы и здоровье. В детском возрасте отношение к правильному питанию особенно важно, следовательно, питание в школе не только личное дело родителей, но и общественное. Поэтому, конечно, ребенок обязательно должен получать нормальную горячую пищу в школе.

– Рафаил Ахатович, насколько качественная вода у нас в городе? Многих волнует вопрос: можно ли пить воду из-под крана?

– Контроль качества воды осуществляется ежедневно, проверяются химические и биологические ее составы. Сегодня вода в Кумертау по всем показателям соответствует нормативным требованиям. Поэтому пейте воду на здоровье!

– Как обстоят дела с инфекционными заболеваниями у нас в городе?

– Санитарно-эпидемическое состояние Кумертау считается благополучным. В 2016 году не было никаких вспышек по каким-либо инфекционным заболеваниям. Но необходимо сказать, что, к сожалению, идет рост ВИЧ-инфекций. Если в 2015 году зарегистрировано 52 человека с ВИЧ, то в 2016 году – уже 71 человек. Также стоит отметить, что раньше основным источником заражения ВИЧ была наркомания, а сейчас преобладают контактно-бытовой, половой путь заражения.

– Подскажите, как обезопасить себя от отравления некачественными продуктами?

– С продуктами питания могут передаваться возбудители сальмонеллезов, кампилобактериозов, иерсиниозов, дизентерии, норовирусной и ротавирусной инфекций, вирусного гепатита А и другие. Наиболее опасны с точки зрения возникновения инфекции многокомпонентные салаты, в первую очередь, с майонезом и сметаной, пирожные и торты с кремом, шаурма, изделия из рубленого мяса, например, котлеты, рулеты, паштеты. Бактерии и вирусы могут находиться и на поверхности плохо промытых фруктов и овощей.
Поэтому, чтобы не заболеть, готовьте дома и в небольшом количестве. А если же вы все-таки покупаете готовую пищу в магазине, всегда обращайте внимание на срок его реализации. И не забывайте, что различные пирожные и торты  – это скоропортящиеся продукты.

– Что сегодня особенно беспокоит главного государственного санитарного врача города?

– Как только была команда сверху: «Не кошмарить бизнес!», можно сказать, что малый и средний бизнес полностью оградили от контроля. Согласно Федеральному закону от 26.12.2008 г. № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля», плановые проверки проводим не чаще чем один раз в три года с предварительным уведомлением. Однако данный закон содержит и исключения. Запрет не распространяется на лиц, ранее допустивших грубые нарушения законодательства РФ, на субъектов, осуществляющих деятельность в сфере здравоохранения, образования, теплоснабжения, радиационной безопасности, деятельность, связанную с повышенной опасностью для жизни и здоровья людей, окружающей среды и иных охраняемых законом ценностей.

Таким образом, если на продавца (исполнителя услуги), который является субъектом малого (среднего) предпринимательства, поступит жалоба, то при наличии законных оснований сотрудники государственного органа надзора придут с внеплановой проверкой. Субъекты предпринимательства обязаны соблюдать действующие на территории Российской Федерации законы и правила, в том числе в области санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей, и хочется надеяться на ответственное отношение хозяйствующих субъектов к своим обязанностям. Поэтому практика показывает, если не «кошмарить» бизнес, он «кошмарит» нас. Все мы с вами помним нашумевшую историю с Омским сыродельным заводом, где работники залезли в ванну с молоком. Поэтому надо делать выводы: проверки нужны.

В свою очередь, мы поздравляем наш Роспотребнадзор с заслуженной наградой! В любой деятельности главное – это люди. Какие бы изменения ни претерпели, Роспотребнадзор всегда отличался высоким профессиональным уровнем своих специалистов. Желаем, чтобы они всегда стояли на страже нашего благополучия и здоровья!

Беседовала Гульназ ЯГАФАРОВА.

Фото автора.

Последние новости Башкортостана по теме:
Пить или не пить воду из-под крана?

Вниманию потребителей! - Белебеевский район
Вниманию потребителей! - Белебей
С 13 марта по 27 марта 2017 года Территориальным отделом Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Башкортостан в Белебеевском, Альшеевском, Бижбулякском,
17:34 13.03.2017 Белебеевский район
Изображение к странице «Пить или не пить  воду из под крана?» - Кумертауское время
Пить или не пить воду из-под крана? - Кумертау
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по РБ объявило благодарность начальнику управления Рафаилу Ибатуллину за высокий профессионализм и достигнутые высокие пок
17:03 13.03.2017 Кумертауское время
В медучреждениях Башкортостана не работает система обратной связи с пациентами.
23.06.2017 Спутник ФМ
Медицинские организации республики посетили эксперты ОНФ - Министерство здравоохранения РБМедицинские организации Республики Башкортостан сегодня в рамках выездных рейдов посетили эксперты Центрального штаба Общероссийского народного фронта.
23.06.2017 Министерство здравоохранения РБ
medic - Стерлитамакский рабочийЭто одна из главных задач здравоохранения В Правительстве республики вопросам повышения качества медицинских услуг уделяется пристальное внимание.
23.06.2017 Стерлитамакский рабочий
IMG-20170623-WA0008.jpg - Стоматологическая поликлиника №421-22 июня 2017 года в ГАУЗ РБ СП г. Сибай согласно приказа Минздрава РБ № 1485Д от 19.06.2017 была проведена проверка оказания организационно-методической помощи специалистами: Зубаирова Г.Ш.
23.06.2017 Стоматологическая поликлиника №4
В Уфе проходит конференция «Здоровье женщины – здоровье нации» - Министерство здравоохранения РБ23-24 июня в Уфе проходит вторая научно-практическая конференция «Здоровье женщины – здоровье нации» с образовательным семинаром «Инновации в акушерстве и гинекологии с позиции доказательной медицины».
23.06.2017 Министерство здравоохранения РБ
Клещи-2017 в Башкирии: кровососы покусали почти семь тысяч жителей республики - БашинформКлещи-2017 в Башкирии: кровососы покусали почти семь тысяч жителей республики Фото: Олег Яровиков Клещи-2017 в Башкирии: кровососы покусали почти семь тысяч жителей республики Фото: Олег Яровиков УФА, 23 июн 2017.
23.06.2017 Башинформ
24 июня 2017 года – по графику работы в субботу; 25 июня 2017 года – праздничный день – с 8.00 ч. до 16.00 ч., с приемом вызовов (в том числе неотложных) до 15.00 ч.; 26 июня 2017 года – с 08.00 ч. до 16.00 ч.,
23.06.2017 Детская поликлиника №4
С праздником! - Детская поликлиника №4С праздником – Ураза Байрам!!! От всего сердца поздравляем всех верующих с этим светлым праздником.
23.06.2017 Детская поликлиника №4
Изображение к странице «Ожидается дополнительное  поступление медикаментов» - Кумертауское времяВопросы здравоохранения волнуют всех и каждого, и поэтому, когда в редакции проходила прямая линия с главным врачом Кумертауской больницы Олегом Астаховым, телефонных звонков было достаточно.
23.06.2017 Кумертауское время
По предварительным данным токсикологического мониторинга за январь-май 2017 года в Республике Башкортостан зарегистрировано 1082 случая острых отравлений химической этиологии (январь-май 2016 г. – 1476) (табл.),
23.06.2017 Роспотребнадзор
Изображение к странице «Ожидается дополнительное  поступление медикаментов» - Кумертауское времяВопросы здравоохранения волнуют всех и каждого, и поэтому, когда в редакции проходила прямая линия с главным врачом Кумертауской больницы Олегом Астаховым, телефонных звонков было достаточно.
23.06.2017 Кумертауское время
В Уфе проходит конференция «Здоровье женщины – здоровье нации» - Министерство здравоохранения РБ23-24 июня в Уфе проходит вторая научно-практическая конференция «Здоровье женщины – здоровье нации» с образовательным семинаром «Инновации в акушерстве и гинекологии с позиции доказательной медицины».
23.06.2017 Министерство здравоохранения РБ
Итоги участия ГАУЗ РВФД во Всероссийском форуме «Здравница-2017» - ГАУЗ РВФДГАУЗ РВФД с 30 мая по 1 июня 2017 года принял участие во Всероссийском форуме «Здравница-2017», прошедшем в Конгресс-Холл, г. Уфа, ул.
23.06.2017 ГАУЗ РВФД
10 фактов о детском раке - Уфимские Ведомости
10 фактов о детском раке
Онкологические заболевания являются второй, после травматизма, причиной детской смертности.
Уфимские Ведомости
Ahmetov - Стерлитамакский рабочий
«Главное – установить диагноз»
Для этого нужны подготовка и опыт Илгиз Хасанович Ахметов, врач-инфекционист поликлиники КБ № 1, в медицине уже сорок лет.
Стерлитамакский рабочий
mediki - Стерлитамакский рабочий
Лучшая в мире профессия
В минувший вторник врачи, медсёстры, фельдшеры Стерлитамакского медокруга по традиции собрались в большом зале ГДК, чтобы отпраздновать День медицинского работника.
Стерлитамакский рабочий
В Башкирии 7-летнего ребенка ударило током во время игры на гараже | ГТРК «Башкортостан» - ГТРК БашкортостанСемилетний ребенок серьезно пострадал в селе Аскарово Абзелиловского района республики.
23.06.2017 ГТРК Башкортостан
В Уфе бродяга украл сумку из салона красоты - Уфа1.RuПоживиться косметикой в одной из парикмахерских в башкирской столице решил 57-летний бродяга.
23.06.2017 Уфа1.Ru
В Башкирии задержали членов террористической организации - БашинформВ Башкирии задержали членов террористической организации Фото: пресс-служба УФСБ России по РБ | Видео: пресс-служба УФСБ России по РБ В Башкирии задержали членов террористической организации Фото:
23.06.2017 Башинформ
В Уфе полицейский осуждён за мошенничество - Новая экономическая газета
В Уфе полицейский осуждён за мошенничество
Кировский районный суд столицы признал бывшего сотрудника угрозыска отдела полиции № 6 УМВД России по Уфе 34-летнего Тимура Ахметзянова виновным по статье «покушение на мошенничество», сообщает пресс-служба прокуратуры РБ.
Новая экономическая газета
Фото: Яндекс-панорамы - Комсомольская правда Уфа
Онлайн-трансляция
СЕГОДНЯ 10:06 В следственном комитете Карелии тем временем возбудили уголовное дело.
Комсомольская правда Уфа
В Уфе лжеюрист «потерял память» после мошенничества на полтора миллиона - Новая экономическая газета
В Уфе лжеюрист «потерял память» после мошенничества на полтора миллиона
Прокуратура РБ утвердила обвинительное заключение по уголовному делу в отношении 38-летнего мужчины, обвиняемого по статьям «покушение на мошенничество в особо крупном размере» и «мошенничество».
Новая экономическая газета
medic - Стерлитамакский рабочийЭто одна из главных задач здравоохранения В Правительстве республики вопросам повышения качества медицинских услуг уделяется пристальное внимание.
23.06.2017 Стерлитамакский рабочий
Зажжем огонь в сердцах людей! - Администрация гор.округа Уфа21 июня 2017 года на базе МБОУ ДО ГЦТКЭ прошел «Туристический съезд-2017».
22.06.2017 Администрация гор.округа Уфа
27 июня Уфа отметит День молодежи России - Администрация гор.округа Уфа27 июня с 14.00 часов и до позднего вечера на территории Верхнеторговой площади, перед торгово-деловым комплексом «Гостиный двор», пройдет праздничное мероприятие, приуроченное ко Дню молодежи России.
23.06.2017 Администрация гор.округа Уфа
Изображение к странице «Свет, камера, мотор!» - Кумертауское время
Свет, камера, мотор!
Стать звездой интернета, слышать заветные «Свет, камера, мотор!»... Теперь у каждого молодого человека есть шанс поучаствовать в съемках клипа, потому как в Кумертау появилось молодежное творческое объединение «PreLIVE»,
Кумертауское время
Традиции храним - Уфимские Ведомости
Традиции храним
Молодую и энергичную группу «Аргымак» по праву можно назвать одним из флагманов башкирской музыки.
Уфимские Ведомости
«Арт-квадрат» - наш Арбат? - Уфимские Ведомости
«Арт-квадрат» - наш Арбат?
В центре Уфы появится уникальный квартал с условным пока названием «Арт-квадрат» по принципу города мастеровых.
Уфимские Ведомости
В Мишкинском районе прошла акция «Свеча памяти» - Министерство молодежной политики и спорта РБ21 июня в 23.00 у Мемориала Победы с. Мишкино прошла акция «Свеча памяти».
23.06.2017 Министерство молодежной политики и спорта РБ
В хоккейном клубе «Салават Юлаев» сменился пресс-секретарь - БашинформУФА, 22 июн 2017. /ИА «Башинформ», Дарья Петрова/. Новым пресс-атташе ХК «Салават Юлаев» стал Руслан Ахмедьянов.
23.06.2017 Башинформ
В Иглинском районе прошёл чемпионат Башкортостана по спортивному туризму среди людей с ограниченными возможностями здоровья - БСТПобедители чемпионата определились в четырёх видах: в спортивном ориентировании, пешеходном, водном и велотуризме на колясках.
23.06.2017 БСТ
В Уфе состоятся летние международные детские игры - Уфимские Вести
В Уфе состоятся летние международные детские игры
Глава Башкирии Рустэм Хамитов подписал указ о подготовке и проведении в столице республики летних международных детских игр, которые пройдут летом 2019 года.
Уфимские Вести
futboll - Стерлитамакский рабочий
Волевая победа первой команды
В воскресенье перед матчем хлынул дождь, и на начало встречи команд «Стерлитамак-1» и «Уфа-дубль» на трибунах стадиона ЦВР «Надежда» сидели только верные фанаты местного футбольного клуба.
Стерлитамакский рабочий
Онлайн-трансляция - Комсомольская правда Уфа
Онлайн-трансляция
СЕГОДНЯ 17:49 Читать OrenCat-RnD84 @evgeniy_nesin Ждем футболистов на поле.
Комсомольская правда Уфа
В Башкирии 7-летнего ребенка ударило током во время игры на гараже | ГТРК «Башкортостан» - ГТРК БашкортостанСемилетний ребенок серьезно пострадал в селе Аскарово Абзелиловского района республики.
23.06.2017 ГТРК Башкортостан
В Башкирии задержали членов террористической организации - БашинформВ Башкирии задержали членов террористической организации Фото: пресс-служба УФСБ России по РБ | Видео: пресс-служба УФСБ России по РБ В Башкирии задержали членов террористической организации Фото:
23.06.2017 Башинформ
УФА, 23 июн 2017. /ИА «Башинформ», Эльмира Сабирова/. Сегодня, 23 июня, в уфимском Конгресс-холле прошла торжественная церемония вручения дипломов начинающим детским врачам — педиатрам,
23.06.2017 Башинформ
В Аксеновском агропромышленном колледже состоялась церемония вручения дипломов - Министерство сельского хозяйстваСегодня, 23 июня, в Аксеновском агропромышленном колледже состоялась церемония вручения дипломов о среднем профессиональном образовании его выпускникам.
23.06.2017 Министерство сельского хозяйства
Представители Администрации ГО г.Уфа РБ приняли участие в заседании «О системе поддержки одаренных детей в Республике Башкортостан» - Управление образования г. Уфа23 июня 2017 года в социально-образовательном центре «Салихово» Башкирского государственного педагогического университета имени М.Акмуллы состоялось заседание, посвященное вопросам поддержки одаренных детей в Республике Башкортостан.
23.06.2017 Управление образования г. Уфа