Новости города БезФормата.Ru
Кумертау
Главные новости
 
Задать вопрос?

Пить или не пить воду из-под крана?

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по РБ объявило благодарность начальнику управления Рафаилу Ибатуллину за высокий профессионализм и достигнутые высокие показатели деятельности по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей.

За достигнутые показатели правоприменительной практики в 2016 году коллектив Территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по РБ в городе Кумертау, Мелеузовском, Кугарчинском, Куюргазинском, Федоровском районах удостоился первого места по Республике Башкортостан. Об этом и многом другом мы беседуем с начальником управления Рафаилом Ибатуллиным.

– Рафаил Ахатович, какие основные вопросы в сфере защиты прав потребителей были актуальны в 2016 году? Одним словом, на что жалуются горожане и какие случаи считаются сложными?

– За прошлый год зафиксировано 549 обращений граждан различного характера. Большее количество обращений, поступивших  в управление, на некачественный товар, 187 – на технически сложные товары, 53 случая – на пищевые продукты, 36 – на некачественную обувь, 27 – на одежду. Также горожане выражали недовольство по поводу предоставления услуг в сфере ЖКХ и туристических услуг. Нельзя сказать, что одна жалоба сложнее, другая – легче. Но все-таки самое сложное – это доказать наличие нарушения прав потребителей. Например, купил человек обувь. Если он обнаружит брак в течение гарантийного срока, то имеет право требовать возврата денег. Но продавец также имеет право провести проверку качества товара, чтобы удостовериться, имеется ли в обуви брак и по чьей вине возник недостаток. Если брак в товаре обнаружен по истечении гарантийного срока, потребитель

также имеет право требовать от продавца возврата денег. Но в данном случае уже потребитель должен доказать, что недостаток является производственным (заводской брак), т.е. дефект возник не по вине потребителя. Таковым доказательством будет служить заключение эксперта экспертной организации. Если продавец отказывается возвратить деньги за некачественный товар, потребитель вправе обратиться в суд за защитой своих прав.

– Внесены ли какие-либо изменения в законодательство о защите прав потребителей?

– В связи с принятием Федерального закона от 3 июля 2016 года № 277-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» и Федерального закона «О стратегическом планировании в Российской Федерации» с января 2017 года изменяются требования к рассмотрению Роспотребнадзором (его территориальными органами) обращений потребителей, как возможному основанию для проведения соответствующих внеплановых проверок в рамках осуществления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей. Поэтому теперь, прежде чем обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, потребитель обязан обратиться «за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю». И только в том случае, если требование потребителя не было рассмотрено либо удовлетворено, – он вправе написать жалобу в орган государственного контроля и надзора.

– Расскажите, пожалуйста, о деятельности по обеспечению  санэпидблагополучия человека.

– Наша служба призвана обеспечить безопасность населения и среды обитания. В общем плане можно выделить три основные задачи: это контроль за применением безопасных технологий; мониторинг здоровья населения страны и окружающей среды; участие в создании системы аварийной готовности и реагирования для защиты населения при возникновении чрезвычайных ситуаций. Мы проводим проверки образовательных, социальных, медицинских учреждений, предприятий торговли, общественного питания и ЖКХ. Рассматриваем вопросы  предупреждения распространения ВИЧ- инфекции, парентеральных гепатитов, обеспечения населения доброкачественной питьевой водой, качества  и безопасности пищевых продуктов на потребительском рынке, оказания услуг предприятиями общественного питания. Оказываем организационно-методическую помощь подведомственным органам и организациям по вопросам организации работы по охране труда и созданию безопасных условий труда. Также в целях снижения распространенности курения, потребления алкоголя, профилактики употребления наркотиков, соблюдения населением мер личной и общественной гигиены проводим лекции для учащихся общеобразовательных учреждений. Изучаем состояние здоровья учащихся, расписание уроков, соответствие школьных классов, мебели, парт, стульев, досок, освещение, примерное меню питания детей.

– Чтобы ребенок был здоров, он должен получать  орячее питание не менее трех-четырех раз в день. Что делать, если родители не в состоянии оплачивать школьное питание? Ни для кого не секрет, что после того, как отменили льготное питание малоимущим семьям, многие дети перестали обедать в школе.

– От того, насколько правильно и качественно организовано питание школьника, зависит качество и эффективность его учебы и здоровье. В детском возрасте отношение к правильному питанию особенно важно, следовательно, питание в школе не только личное дело родителей, но и общественное. Поэтому, конечно, ребенок обязательно должен получать нормальную горячую пищу в школе.

– Рафаил Ахатович, насколько качественная вода у нас в городе? Многих волнует вопрос: можно ли пить воду из-под крана?

– Контроль качества воды осуществляется ежедневно, проверяются химические и биологические ее составы. Сегодня вода в Кумертау по всем показателям соответствует нормативным требованиям. Поэтому пейте воду на здоровье!

– Как обстоят дела с инфекционными заболеваниями у нас в городе?

– Санитарно-эпидемическое состояние Кумертау считается благополучным. В 2016 году не было никаких вспышек по каким-либо инфекционным заболеваниям. Но необходимо сказать, что, к сожалению, идет рост ВИЧ-инфекций. Если в 2015 году зарегистрировано 52 человека с ВИЧ, то в 2016 году – уже 71 человек. Также стоит отметить, что раньше основным источником заражения ВИЧ была наркомания, а сейчас преобладают контактно-бытовой, половой путь заражения.

– Подскажите, как обезопасить себя от отравления некачественными продуктами?

– С продуктами питания могут передаваться возбудители сальмонеллезов, кампилобактериозов, иерсиниозов, дизентерии, норовирусной и ротавирусной инфекций, вирусного гепатита А и другие. Наиболее опасны с точки зрения возникновения инфекции многокомпонентные салаты, в первую очередь, с майонезом и сметаной, пирожные и торты с кремом, шаурма, изделия из рубленого мяса, например, котлеты, рулеты, паштеты. Бактерии и вирусы могут находиться и на поверхности плохо промытых фруктов и овощей.
Поэтому, чтобы не заболеть, готовьте дома и в небольшом количестве. А если же вы все-таки покупаете готовую пищу в магазине, всегда обращайте внимание на срок его реализации. И не забывайте, что различные пирожные и торты  – это скоропортящиеся продукты.

– Что сегодня особенно беспокоит главного государственного санитарного врача города?

– Как только была команда сверху: «Не кошмарить бизнес!», можно сказать, что малый и средний бизнес полностью оградили от контроля. Согласно Федеральному закону от 26.12.2008 г. № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля», плановые проверки проводим не чаще чем один раз в три года с предварительным уведомлением. Однако данный закон содержит и исключения. Запрет не распространяется на лиц, ранее допустивших грубые нарушения законодательства РФ, на субъектов, осуществляющих деятельность в сфере здравоохранения, образования, теплоснабжения, радиационной безопасности, деятельность, связанную с повышенной опасностью для жизни и здоровья людей, окружающей среды и иных охраняемых законом ценностей.

Таким образом, если на продавца (исполнителя услуги), который является субъектом малого (среднего) предпринимательства, поступит жалоба, то при наличии законных оснований сотрудники государственного органа надзора придут с внеплановой проверкой. Субъекты предпринимательства обязаны соблюдать действующие на территории Российской Федерации законы и правила, в том числе в области санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей, и хочется надеяться на ответственное отношение хозяйствующих субъектов к своим обязанностям. Поэтому практика показывает, если не «кошмарить» бизнес, он «кошмарит» нас. Все мы с вами помним нашумевшую историю с Омским сыродельным заводом, где работники залезли в ванну с молоком. Поэтому надо делать выводы: проверки нужны.

В свою очередь, мы поздравляем наш Роспотребнадзор с заслуженной наградой! В любой деятельности главное – это люди. Какие бы изменения ни претерпели, Роспотребнадзор всегда отличался высоким профессиональным уровнем своих специалистов. Желаем, чтобы они всегда стояли на страже нашего благополучия и здоровья!

Беседовала Гульназ ЯГАФАРОВА.

Фото автора.

Последние новости Башкортостана по теме:
Пить или не пить воду из-под крана?

Вниманию потребителей! - Белебеевский район
Вниманию потребителей! - Белебей
С 13 марта по 27 марта 2017 года Территориальным отделом Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Башкортостан в Белебеевском, Альшеевском, Бижбулякском,
17:34 13.03.2017 Белебеевский район
Изображение к странице «Пить или не пить  воду из под крана?» - Кумертауское время
Пить или не пить воду из-под крана? - Кумертау
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по РБ объявило благодарность начальнику управления Рафаилу Ибатуллину за высокий профессионализм и достигнутые высокие пок
17:03 13.03.2017 Кумертауское время
Малыш скончался в больнице - Комсомольская правда УфаТрагедия произошла в городе Нефтекамск Оксана МАКАРОВА Печальную новость о смерти 1,5-месячного ребенка сообщили в социальных сетях родители малыша.
19.02.2018 Комсомольская правда Уфа
В Тюмени провели уникальную операцию по пересадке кожи - Tdnu.RuВ Тюмени провели уникальную операцию пациенту с атеросклерозом. Подобные больные не переносят длительного хирургического вмешательства, но пациент нуждался в пластическом замещении дефекта полости рта.
19.02.2018 Tdnu.Ru
Детская поликлиника №6 в Нижегородке открылась для приема - Вся УфаСегодня ровно в 8 утра все специалисты начали оказывать квалифицированную медпомощь самым маленьким пациентам.
19.02.2018 Вся Уфа
В Уфе новорожденной малышке требуется помощь доноров - БашинформВ Уфе новорожденной малышке требуется помощь доноров Фото: автор В Уфе новорожденной малышке требуется помощь доноров Фото: автор УФА, 19 фев 2018.
19.02.2018 Башинформ
Дорогостоящие лекарства будут промаркированы в 2018 году - БашинформУФА, 19 фев 2018. /ИА «Башинформ», Розалия Валеева/. Дорогостоящие лекарственные препараты из перечня, относящегося к семи высокозатратным нозологиям, будут промаркированы в 2018 году.
19.02.2018 Башинформ
В Башкирии изменился номер записи на прием к врачу - Tdnu.Rupixabay.com Башкирский Минздрав информирует жителей республики об изменении телефонного номера записи на прием к врачам первичного звена.
19.02.2018 Tdnu.Ru
Памяти заслуженного врача Республики Башкортостан Лузина Виктора Юрьевича (09.05.1962-18.02.2018) - Министерство здравоохранения РБЛузин Виктор Юрьевич, кандидат медицинских наук, начал свою трудовую деятельность в Клинике БГМУ (в ГКБ №6) с 1989 года в должности заведующего терапевтическим отделением №2.
19.02.2018 Министерство здравоохранения РБ
Многодетная мать рассказала, как уфимцы спасали годовалую дочь, получившую серьезные ожоги - БашинформМногодетная мать рассказала, как уфимцы спасали годовалую дочь, получившую серьезные ожоги Фото: личный архив семьи Многодетная мать рассказала, как уфимцы спасали годовалую дочь, получившую серьезные ожоги Фото:
19.02.2018 Башинформ
      Сотрудники Республиканского врачебно-физкультурного диспансера во главе с главным врачом Салаховым Э.М.
19.02.2018 ГАУЗ РВФД
Вопросы По вертикали: 1. Разрушение сооружений и/или технических устройств, применяемых на опасном производственном объекте, неконтролируемый взрыв и/или выброс опасных веществ.
19.02.2018 Администрация Белорецкого района
С 20 февраля 2018 года номер Контакт - центра Минздрава РБ - 1301 , номер 09383 не активен.
19.02.2018 Поликлиника №50
Мама умершего в Башкирии младенца: «Врачи написали за меня отказ от лечения» - ProUfu.RuProUfu.ru удалось пообщаться с Кристиной, мамой 1,5-месячного малыша, умершего на руках врачей в Нефтекамске.
19.02.2018 ProUfu.Ru
Многодетная мать рассказала, как уфимцы спасали годовалую дочь, получившую серьезные ожоги - БашинформМногодетная мать рассказала, как уфимцы спасали годовалую дочь, получившую серьезные ожоги Фото: личный архив семьи Многодетная мать рассказала, как уфимцы спасали годовалую дочь, получившую серьезные ожоги Фото:
19.02.2018 Башинформ
Номер Контакт-центра МЗ РБ для записи на прием к врачу - ГБУЗ РБ ГБ №4"Наш любимый участковый" Любовь Ивановна и Александр Яковлевич Нуйкины – многолетние подписчики нашей газеты.
19.02.2018 ГБУЗ РБ ГБ №4
И подобрать вам подобное лекарство — опять же задача врача. Фото: Евгения ГУСЕВА - Комсомольская правда Уфа
Сезон простуд-2018: можно ли вылечить ОРВИ быстрее чем за семь дней
Корреспондент «КП» попал в сети одного из респираторных вирусов и выяснил последние данные: чем сейчас лечат простуды в России и мире,
Комсомольская правда Уфа
Проект «Бережливая поликлиника» должен быть реализован по всей республике – Рустэм Хамитов
В ходе рабочей поездки Глава Башкортостана Рустэм Хамитов посетил поликлинику № 1 Белорецкой центральной районной клинической больницы, где с ноября прошлого года реализуется пилотный проект «Бережливая поликлиника».
Газета Победа
Проект «Бережливая поликлиника» должен быть реализован по всей республике – Рустэм Хамитов
17 февраля в ходе рабочей поездки Глава Башкортостана Рустэм Хамитов посетил поликлинику № 1 Белорецкой центральной районной клинической больницы, где с ноября прошлого года реализуется пилотный проект «Бережливая поликлиника».
Туймазинский вестник
Житель Башкирии с сожительницей избил мать и забрал пенсию - Tdnu.Rupixabay.com В Башкирии 40-летний мужчина вместе с 34-летней сожительницей избили и ограбили престарелую мать.
20.02.2018 Tdnu.Ru
В Уфе иномарка покатилась и въехала в троллейбус - Tdnu.RuБашДТП В столице Башкирии сегодня вечером, в начале девятого, в районе остановки «Айская» легковой автомобиль врезался в троллейбус.
19.02.2018 Tdnu.Ru
В Стерлитамаке суд вынес приговор 21-летнему жителю Ишимбая, который был признан виновным в разбойном нападении на продуктовый магазин.
20.02.2018 SterlitamakCity.Ru
Фоторобот висел по всей Москве - Комсомольская правда Уфа
Экс-сотрудник ДПС, надругавшийся над 27 женщинами, выйдет на свободу на 5 лет раньше и будет работать дворником на улицах Москвы
В суде объяснили свое крайне спорное решение Роман ЛЯЛИН Инспектор ДПС Артур Косицын нагонял ужас на школьниц и женщин Москвы целых 4 года.
Комсомольская правда Уфа
Малыш скончался в больнице - Комсомольская правда Уфа
Родители винят врачей в гибели 1,5-месячного ребенка в Башкирии
Трагедия произошла в городе Нефтекамск Оксана МАКАРОВА Печальную новость о смерти 1,5-месячного ребенка сообщили в социальных сетях родители малыша.
Комсомольская правда Уфа
Неизвестный стрелок убил несколько человек - Комсомольская правда Уфа
В Дагестане неизвестный преступник расстрелял толпу людей во время Масленицы
В результате нападения погибло четыре человека Алена БЕЛЯЕВА 18 декабря в дагестанском городе Кизляр неизвестный преступник расстрелял толпу людей, которые собрались отметить Масленицу.
Комсомольская правда Уфа
Подведены итоги работы за  2017 год - Совет городского округа Салават16 февраля 2018 года в большом  зале Администрации городского округа город Салават Республики Башкортостан состоялось очередное девятнадцатое  заседание Совета городского округа город Салават Республики Башкортостан IV созыва.
19.02.2018 Совет городского округа Салават
Zamesina - Стерлитамакский рабочийВиктория Замесина об искусстве, стиле и умении жить Виктория Александ ровна Замесина 15 лет возглавляет Государственный русский драматический театр, является депутатом Государственного Соб рания – Курултая РБ.
19.02.2018 Стерлитамакский рабочий
Литераторы Башкирии вошли в состав рабочих органов Союза писателей России - БашинформЛитераторы Башкирии вошли в состав рабочих органов Союза писателей России Фото: предоставлено Камилем Зиганшиным Литераторы Башкирии вошли в состав рабочих органов Союза писателей России Фото:
19.02.2018 Башинформ
ЗЩЫЕ - Стерлитамакский рабочий
Великий пост – путь любви и преображения
С 19 февраля Православная Церковь начинает подвиг одного из самых длительных и строгих постов, который называется Великим.
Стерлитамакский рабочий
Такой Алексей Насонов (слева) в сериале «Детективы» - готовый на любые хитрости сыщик... - Комсомольская правда Уфа
Как в кино: Главный телесыщик страны Алексей Насонов применял незаконные методы слежки в реальной жизни
Актер стал популярным после главной роли в многосерийном фильме «Детективы», который идет уже 12 лет - сначала на Первом канале,
Комсомольская правда Уфа
Спектакль «Пушкин» Московского губернского театра в Уфу привозят уже в третий раз. Фото : Марат МУЛЮКОВ. - Комсомольская правда Уфа
Сергей Безруков: В Уфе такие душевные люди
Популярный актер признался, что тронут приемом, который ему оказали в башкирской столице Мила КИЯН Народный артист России Сергей Безруков уже много лет привозит в Уфу спектакли Московского губернского драматического театра,
Комсомольская правда Уфа
«Салават Юлаев» сыграет товарищеский матч с «Нефтехимиком» - Башинформ«Салават Юлаев» сыграет товарищеский матч с «Нефтехимиком» Фото: ИА «Башинформ» «Салават Юлаев» сыграет товарищеский матч с «Нефтехимиком» Фото: ИА «Башинформ» УФА, 19 фев 2018.
19.02.2018 Башинформ
Уфимский биатлонист Антон Бабиков рассчитывает на олимпийскую медаль в смешанной эстафете - БашинформУфимский биатлонист Антон Бабиков рассчитывает на олимпийскую медаль в смешанной эстафете Фото: Союз биатлонистов России Уфимский биатлонист Антон Бабиков рассчитывает на олимпийскую медаль в смешанной эстафете Фото:
20.02.2018 Башинформ
ХК «Салават Юлаев» в товарищеском матче одолел «Нефтехимик» - Tdnu.RuToDay News Ufa ХК «Салават Юлаев» на домашнем льду в товарищеском матче одолел нижнекамский «Нефтехимик».
20.02.2018 Tdnu.Ru
Первый вице-президент федерации керлинга России: «Знаю, что Крушельницкому подсыпали мельдоний. Кто подсыпал, не знаю» - Комсомольская правда Уфа
Первый вице-президент федерации керлинга России: «Знаю, что Крушельницкому подсыпали мельдоний. Кто подсыпал, не знаю»
Андрей Созин заявил "Комсомольской правде", что кто-то очень заинтересован в том, чтобы подставить россиян на Играх в Пхенчхане Максим ЧИЖИКОВ - Какие версии у вас,
Комсомольская правда Уфа
tarasov23 - Комсомольская правда Уфа
Поклонники Бузовой уличили Тарасова в измене беременной жене
По версии пользователей сети футболист провел ночь в клубе с блондинкой из шоу «Пацанки» [фото] Петр СИМОНОВ Игрок «Локомотива» Дмитрий Тарасов мало того высокооплачиваемый спортсмен,
Комсомольская правда Уфа
На церемонии открытия Олимпиады наши спортсмены прошли под нейтральным флагом Фото: Владимир ВЕЛЕНГУРИН - Комсомольская правда Уфа
Мы пришли на Олимпиаду как люди в сером, но остались как Россия
Наш спецкор на Играх Дарья Асламова передает из Пхенчхана Дарья АСЛАМОВА - Вы уже никогда не отмоетесь.
Комсомольская правда Уфа
Подведены итоги работы за  2017 год - Совет городского округа Салават16 февраля 2018 года в большом  зале Администрации городского округа город Салават Республики Башкортостан состоялось очередное девятнадцатое  заседание Совета городского округа город Салават Республики Башкортостан IV созыва.
19.02.2018 Совет городского округа Салават
ЗЩЫЕ - Стерлитамакский рабочийС 19 февраля Православная Церковь начинает подвиг одного из самых длительных и строгих постов, который называется Великим.
19.02.2018 Стерлитамакский рабочий
С 20 февраля 2018 года изменился номер Контакт-центра Минздрава РБ - Детская поликлиника №4С 20 февраля 2018 года номер Контакт-центра Минздрава РБ - 1301, номер 09383 неактивен
19.02.2018 Детская поликлиника №4
Рустэм Хамитов рассказал, где в Башкирии самая высокая смертность - ProUfu.RuФото: пресс-служба Главы РБ Рустэм Хамитов в субботу побывал с рабочей поездкой в Белорецке.
18.02.2018 ProUfu.Ru
В Уфе на джазовом фестивале «Розовая пантера» выступит знаменитый российский джазмен Игорь Бутман - Министерство культуры РБВ этом году XXII Международный джазовый фестиваль «Розовая пантера» пройдёт в столице Башкортостана 6-8 апреля 2018 года.
19.02.2018 Министерство культуры РБ