Новости города БезФормата.Ru
Кумертау
Главные новости
 
Задать вопрос?

Пить или не пить воду из-под крана?

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по РБ объявило благодарность начальнику управления Рафаилу Ибатуллину за высокий профессионализм и достигнутые высокие показатели деятельности по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей.

За достигнутые показатели правоприменительной практики в 2016 году коллектив Территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по РБ в городе Кумертау, Мелеузовском, Кугарчинском, Куюргазинском, Федоровском районах удостоился первого места по Республике Башкортостан. Об этом и многом другом мы беседуем с начальником управления Рафаилом Ибатуллиным.

– Рафаил Ахатович, какие основные вопросы в сфере защиты прав потребителей были актуальны в 2016 году? Одним словом, на что жалуются горожане и какие случаи считаются сложными?

– За прошлый год зафиксировано 549 обращений граждан различного характера. Большее количество обращений, поступивших  в управление, на некачественный товар, 187 – на технически сложные товары, 53 случая – на пищевые продукты, 36 – на некачественную обувь, 27 – на одежду. Также горожане выражали недовольство по поводу предоставления услуг в сфере ЖКХ и туристических услуг. Нельзя сказать, что одна жалоба сложнее, другая – легче. Но все-таки самое сложное – это доказать наличие нарушения прав потребителей. Например, купил человек обувь. Если он обнаружит брак в течение гарантийного срока, то имеет право требовать возврата денег. Но продавец также имеет право провести проверку качества товара, чтобы удостовериться, имеется ли в обуви брак и по чьей вине возник недостаток. Если брак в товаре обнаружен по истечении гарантийного срока, потребитель

также имеет право требовать от продавца возврата денег. Но в данном случае уже потребитель должен доказать, что недостаток является производственным (заводской брак), т.е. дефект возник не по вине потребителя. Таковым доказательством будет служить заключение эксперта экспертной организации. Если продавец отказывается возвратить деньги за некачественный товар, потребитель вправе обратиться в суд за защитой своих прав.

– Внесены ли какие-либо изменения в законодательство о защите прав потребителей?

– В связи с принятием Федерального закона от 3 июля 2016 года № 277-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» и Федерального закона «О стратегическом планировании в Российской Федерации» с января 2017 года изменяются требования к рассмотрению Роспотребнадзором (его территориальными органами) обращений потребителей, как возможному основанию для проведения соответствующих внеплановых проверок в рамках осуществления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей. Поэтому теперь, прежде чем обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, потребитель обязан обратиться «за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю». И только в том случае, если требование потребителя не было рассмотрено либо удовлетворено, – он вправе написать жалобу в орган государственного контроля и надзора.

– Расскажите, пожалуйста, о деятельности по обеспечению  санэпидблагополучия человека.

– Наша служба призвана обеспечить безопасность населения и среды обитания. В общем плане можно выделить три основные задачи: это контроль за применением безопасных технологий; мониторинг здоровья населения страны и окружающей среды; участие в создании системы аварийной готовности и реагирования для защиты населения при возникновении чрезвычайных ситуаций. Мы проводим проверки образовательных, социальных, медицинских учреждений, предприятий торговли, общественного питания и ЖКХ. Рассматриваем вопросы  предупреждения распространения ВИЧ- инфекции, парентеральных гепатитов, обеспечения населения доброкачественной питьевой водой, качества  и безопасности пищевых продуктов на потребительском рынке, оказания услуг предприятиями общественного питания. Оказываем организационно-методическую помощь подведомственным органам и организациям по вопросам организации работы по охране труда и созданию безопасных условий труда. Также в целях снижения распространенности курения, потребления алкоголя, профилактики употребления наркотиков, соблюдения населением мер личной и общественной гигиены проводим лекции для учащихся общеобразовательных учреждений. Изучаем состояние здоровья учащихся, расписание уроков, соответствие школьных классов, мебели, парт, стульев, досок, освещение, примерное меню питания детей.

– Чтобы ребенок был здоров, он должен получать  орячее питание не менее трех-четырех раз в день. Что делать, если родители не в состоянии оплачивать школьное питание? Ни для кого не секрет, что после того, как отменили льготное питание малоимущим семьям, многие дети перестали обедать в школе.

– От того, насколько правильно и качественно организовано питание школьника, зависит качество и эффективность его учебы и здоровье. В детском возрасте отношение к правильному питанию особенно важно, следовательно, питание в школе не только личное дело родителей, но и общественное. Поэтому, конечно, ребенок обязательно должен получать нормальную горячую пищу в школе.

– Рафаил Ахатович, насколько качественная вода у нас в городе? Многих волнует вопрос: можно ли пить воду из-под крана?

– Контроль качества воды осуществляется ежедневно, проверяются химические и биологические ее составы. Сегодня вода в Кумертау по всем показателям соответствует нормативным требованиям. Поэтому пейте воду на здоровье!

– Как обстоят дела с инфекционными заболеваниями у нас в городе?

– Санитарно-эпидемическое состояние Кумертау считается благополучным. В 2016 году не было никаких вспышек по каким-либо инфекционным заболеваниям. Но необходимо сказать, что, к сожалению, идет рост ВИЧ-инфекций. Если в 2015 году зарегистрировано 52 человека с ВИЧ, то в 2016 году – уже 71 человек. Также стоит отметить, что раньше основным источником заражения ВИЧ была наркомания, а сейчас преобладают контактно-бытовой, половой путь заражения.

– Подскажите, как обезопасить себя от отравления некачественными продуктами?

– С продуктами питания могут передаваться возбудители сальмонеллезов, кампилобактериозов, иерсиниозов, дизентерии, норовирусной и ротавирусной инфекций, вирусного гепатита А и другие. Наиболее опасны с точки зрения возникновения инфекции многокомпонентные салаты, в первую очередь, с майонезом и сметаной, пирожные и торты с кремом, шаурма, изделия из рубленого мяса, например, котлеты, рулеты, паштеты. Бактерии и вирусы могут находиться и на поверхности плохо промытых фруктов и овощей.
Поэтому, чтобы не заболеть, готовьте дома и в небольшом количестве. А если же вы все-таки покупаете готовую пищу в магазине, всегда обращайте внимание на срок его реализации. И не забывайте, что различные пирожные и торты  – это скоропортящиеся продукты.

– Что сегодня особенно беспокоит главного государственного санитарного врача города?

– Как только была команда сверху: «Не кошмарить бизнес!», можно сказать, что малый и средний бизнес полностью оградили от контроля. Согласно Федеральному закону от 26.12.2008 г. № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля», плановые проверки проводим не чаще чем один раз в три года с предварительным уведомлением. Однако данный закон содержит и исключения. Запрет не распространяется на лиц, ранее допустивших грубые нарушения законодательства РФ, на субъектов, осуществляющих деятельность в сфере здравоохранения, образования, теплоснабжения, радиационной безопасности, деятельность, связанную с повышенной опасностью для жизни и здоровья людей, окружающей среды и иных охраняемых законом ценностей.

Таким образом, если на продавца (исполнителя услуги), который является субъектом малого (среднего) предпринимательства, поступит жалоба, то при наличии законных оснований сотрудники государственного органа надзора придут с внеплановой проверкой. Субъекты предпринимательства обязаны соблюдать действующие на территории Российской Федерации законы и правила, в том числе в области санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей, и хочется надеяться на ответственное отношение хозяйствующих субъектов к своим обязанностям. Поэтому практика показывает, если не «кошмарить» бизнес, он «кошмарит» нас. Все мы с вами помним нашумевшую историю с Омским сыродельным заводом, где работники залезли в ванну с молоком. Поэтому надо делать выводы: проверки нужны.

В свою очередь, мы поздравляем наш Роспотребнадзор с заслуженной наградой! В любой деятельности главное – это люди. Какие бы изменения ни претерпели, Роспотребнадзор всегда отличался высоким профессиональным уровнем своих специалистов. Желаем, чтобы они всегда стояли на страже нашего благополучия и здоровья!

Беседовала Гульназ ЯГАФАРОВА.

Фото автора.

Последние новости Башкортостана по теме:
Пить или не пить воду из-под крана?

Вниманию потребителей! - Белебеевский район
Вниманию потребителей! - Белебей
С 13 марта по 27 марта 2017 года Территориальным отделом Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Башкортостан в Белебеевском, Альшеевском, Бижбулякском,
17:34 13.03.2017 Белебеевский район
Изображение к странице «Пить или не пить  воду из под крана?» - Кумертауское время
Пить или не пить воду из-под крана? - Кумертау
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по РБ объявило благодарность начальнику управления Рафаилу Ибатуллину за высокий профессионализм и достигнутые высокие пок
17:03 13.03.2017 Кумертауское время
Минздрав Башкирии рассказал, когда ждать пробуждения клещей - Уфа1.RuКак сообщили в Управлении Роспотребнадзора республики, пробуждения кровососущих стоит ждать, когда почва прогревается до 5-7 градусов.
24.03.2017 Уфа1.Ru
24 марта во всем мире проводится Всемирный день борьбы с туберкулезом, призванный привлечь внимание общества к этому опасному легочному заболеванию.
24.03.2017 Городская больница
Главный гериатр Минздрава России Ольга Ткачева: Башкортостан имеет лучшие результаты по развитию гериатрии в стране - Правительство Республики БашкортостанГлавный гериатр Минздрава России Ольга Ткачева: Башкортостан имеет лучшие результаты по развитию гериатрии в стране 23 марта в Министерстве здравоохранения республики прошла встреча с участием главного гериатра Минздр
24.03.2017 Правительство Республики Башкортостан
Поставим заслон палочке Коха! - ГБУЗ РЦМП   Всемирный день борьбы против туберкулёза — памятная дата, отмечаемая ежегодно 24 марта по инициативе Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ), в 1993 году объявившей туберкулёз глобальной проблемой.
24.03.2017 ГБУЗ РЦМП
Дискуссионная площадка для студентов БГМУ - ГБУЗ РЦМП   23 марта в общежитии №4 БГМУ была организована дискуссионная площадка для обсуждения со студентами такой актуальной проблемы как туберкулез.
24.03.2017 ГБУЗ РЦМП
Ведущих ЗОЖ обойдет туберкулез - ГБУЗ РЦМП   В рамках Всемирного дня борьбы с туберкулезом специалист Республиканского центра медицинской профилактики Гульнара Рахматуллина провела беседу по профилактике туберкулеза с пациентами дневного стационара Реабилитацион
24.03.2017 ГБУЗ РЦМП
Анвар Бакиров провел совещание по Бирскому медицинскому округу - Министерство здравоохранения РБМинистр здравоохранения республики Анвар Бакиров провел сегодня в селе Бураево выездное совещание по Бирскому медицинскому округу, в который входят город Бирск, Аскинский, Балтачевский, Бураевский, Караидельский,
24.03.2017 Министерство здравоохранения РБ
В учреждениях УФСИН России по Республике Башкортостан созданы условия для профилактики и лечения туберкулеза - УФСИН РБ24 марта отмечается Всемирный день борьбы с туберкулезом. Для организации диагностики, лечения подследственных больных активным туберкулезом в филиале «Медицинская часть № 11» МСЧ-2 ФСИН России,
24.03.2017 УФСИН РБ
Анвар Бакиров провел прием граждан в Бураевском районе - Министерство здравоохранения РБМинистр здравоохранения Республики Башкортостан Анвар Бакиров провел сегодня в Администрации Бураевского района приём граждан.
24.03.2017 Министерство здравоохранения РБ
В Минздраве обсудили вопросы санитарно-профилактических мероприятий в Уфе - Министерство здравоохранения РБ23 марта первый заместитель министра здравоохранения республики Назир Мингазов провёл со специалистами Минздрава РБ, Управления Роспотребнадзора по РБ, Центра гигиены и эпидемиологии в РБ,
24.03.2017 Министерство здравоохранения РБ
В Демской больнице пройдёт День открытых дверей - Министерство здравоохранения РБГородская клиническая больница  Дёмского района города Уфы 30 марта проводит День открытых дверей для будущих родителей.
24.03.2017 Министерство здравоохранения РБ
Анвар Бакиров провел встречу с главным гериатром Минздрава России Ольгой Ткачевой - Министерство здравоохранения РБВ Республике Башкортостан продолжается реализация пилотного проекта по развитию гериатрической службы «Территория заботы».
23.03.2017 Министерство здравоохранения РБ
Дискуссионная площадка для студентов БГМУ - ГБУЗ РЦМП   23 марта в общежитии №4 БГМУ была организована дискуссионная площадка для обсуждения со студентами такой актуальной проблемы как туберкулез.
24.03.2017 ГБУЗ РЦМП
День борьбы с туберкулезом - Детская поликлиника №5День борьбы с туберкулезом Многие жители нашей планеты знают, что такой недуг, как туберкулез, еще с давних времен уносил жизни миллионов людей, и считался неизлечимой страшной болезнью.
23.03.2017 Детская поликлиника №5
Изображение к странице «А вы сделали  прививку от клещевого  энцефалита?» - Кумертауское время
А вы сделали прививку от клещевого энцефалита?
С наступлением весны активизируются различные насекомые. И одни из самых опасных – клещи.
Кумертауское время
Изображение к странице «Болезнь, которая медленно развивается  и медленно уходит» - Кумертауское время
Болезнь, которая медленно развивается и медленно уходит
24 марта во всем мире проводится Всемирный день борьбы с туберкулезом, призванный привлечь внимание общества к этому опасному легочному заболеванию.
Кумертауское время
Когда просыпаются микобактерии - Газета Победа
Когда просыпаются микобактерии
  Сегодня во всем мире этим коварным и серьезным заболеванием страдает более двадцати миллионов человек.
Газета Победа
svyzrabotaet - Стерлитамакский рабочийВ городе прошли командно-штабные учения В единую диспетчерскую службу города поступило сообщение о взрыве бытового газа в жилом доме на улице Менделеева.
24.03.2017 Стерлитамакский рабочий
Житель Альшеевского района подозревается в убийстве односельчанина - Следственный комитетВ правоохранительные органы республики 23 марта 2017 года поступило сообщение об обнаружении тела мужчины в одном из домов села Раевский Альшеевского района с признаками насильственной смерти.
24.03.2017 Следственный комитет
Жительница Башкирии спалила дом родственников - Уфа1.Ru40-летняя жительница Белорецка обвиняется в умышленном уничтожении или повреждении чужого имущества путем поджога.
24.03.2017 Уфа1.Ru
Следователи проводят проверку в отношении смерти трехлетней девочки в больнице Башкирии - Уфимские Вести
Следователи проводят проверку в отношении смерти трехлетней девочки в больнице Башкирии
Республиканский Следственный комитет возбудил уголовное дело по факту смерти трехлетней девочки в Давлекановской центральной районной больнице.
Уфимские Вести
Помогите семье погорельцев - Уфимские Вести
Помогите семье погорельцев
В редакцию портала IslamRB.ru и газеты «Рисалят-Послание» обратились близкие семьи погорельцев.
Уфимские Вести
Вашей активности завидуют и молодые!
Уважаемые ветераны, члены Уфимской городской общественной организации ветеранов (пенсионеров) войны, труда, Вооруженных сил и правоохранительных органов!
Вечерняя Уфа
Всемирный День воды в музеях Башкортостана - Bashkortostan.Ru2017 год объявлен Годом экологии и особо охраняемых природных территорий в Российской Федерации и Республике Башкортостан.
24.03.2017 Bashkortostan.Ru
DSC_5112.JPG - Администрация г. ОктябрьскийСчитается, что этому празднику более трех тысяч лет. Международным он официально стал лишь в 2009 году, когда ЮНЕСКО включила его в список нематериального культурного наследия человечества.
24.03.2017 Администрация г. Октябрьский
В Миякинском районе открылся сельский многофункциональный клуб - Bashkortostan.RuСегодня, в селе Уршакбашкарамалы Миякинского района состоялось торжественное открытие сельского многофункционального клуба.
24.03.2017 Bashkortostan.Ru
sviazisti - Стерлитамакский рабочий
Не роскошь, а средство связи
Когда в Стерлитамаке зазвонил первый телефон В сентябре 1896 года оренбургский купец первой гильдии С.Дезорцев построил в Стерлитамаке телефонную линию.
Стерлитамакский рабочий
Япония станет ближе и понятнее - Боевая высота
Япония станет ближе и понятнее
Башкирский государственный художественный музей им. М.В. Нестерова приглашает на уникальную выставку – «Искусство Японии» из коллекции музея.
Боевая высота
scenaizspektakly - Стерлитамакский рабочий
Странная деревня
Пьеса в жанре фантасмагории 23 марта башкирский драматический театр Стерлитамакского театрально-концертного объединения представит зрителям премьеру – спектакль по пьесе редактора журнала «Шонкар» Мунира Кунафина «Люк
Стерлитамакский рабочий
Полеты во сне и наяву - Администрация гор.округа УфаКаждая награда, завоеванная  спортсменами на соревнованиях самого высокого ранга,  в какой-то степени принадлежит и их землякам.
24.03.2017 Администрация гор.округа Уфа
Танцы - Спортивно-концертный комплекс Салават19 марта во Дворце спорта «Нефтехимик» состоялся открытый кубок «Газпром нефтехим Салават» по танцевальному спорту.
24.03.2017 Спортивно-концертный комплекс Салават
kononov - Стерлитамакский рабочийНаш земляк, воспитанник Стерлитамакского мотоклуба «Каустик», Игорь Кононов стал чемпионом мира в мотогонках по льду.
24.03.2017 Стерлитамакский рабочий
kuresh - Стерлитамакский рабочий
Мобилизационная работа – на высшем уровне
С 17 по 20 марта на базе Стерлитамакского колледжа физической культуры, управления и сервиса, Дворца спорта «Стерлитамак-Арена» проходило первенство России по борьбе куреш среди юношей 1999-2000 и 2001-2002 годов рождения.
Стерлитамакский рабочий
В Уфе стартовала республиканская спортивно-образовательная игра «Защитники, вперед!» - Боевая высота
В Уфе стартовала республиканская спортивно-образовательная игра «Защитники, вперед!»
22 марта в Уфе в спортивном зале СДК «Динамо» прошел республиканский этап всероссийской спортивно-образовательной игры «Защитники, вперед!».
Боевая высота
Весну встретили  по-крымски тепло - Вечерняя Уфа
Весну встретили по-крымски тепло
Итак, 3 февраля 1942 года, Севастополь. Перед уроженцем села Ярославка Дуванского района Башкирии лейтенантом Иваном Егоровичем Завьяловым стоит непростая задача: разминировать минное поле и провести взвод в наступление.
Вечерняя Уфа
Из здания крупного торгового центра в Уфе срочно эвакуируют людей - Уфа1.RuСегодня днем, 24 марта произошла срочная эвакуация посетителей из ТРЦ «Планета».
24.03.2017 Уфа1.Ru
Постановлением председателя Совета городского округа город Нефтекамск Республики Башкортостан от 22 марта 2017 года № 34 объявлены публичные слушания по предоставлению разрешения на условно разрешенный вид использования
24.03.2017 Администрация г. Нефтекамск
yrov1530 ejw 1280 - Администрация г.КумертауВ пятницу, 24 марта, в Доме Республики состоялась церемония вручения государственных наград.
24.03.2017 Администрация г.Кумертау
В Республике Башкортостан житель города Уфы признан виновным в убийстве одного человека и угрозе убийством другому - Следственный комитетСобранные следственными органами Следственного комитета Российской Федерации по Республике Башкортостан доказательства признаны судом достаточными для вынесения приговора 60-летнему жителю города Уфы.
24.03.2017 Следственный комитет
Шамиль Ганцев: Как решить проблему «карманности» общественных советов? - Общественная палата РБ21 марта 2017 года на заседании Совета по стратегическому развитию и приоритетным проектам при Президенте Российской Федерации Владимир Путин в дискуссии с министром здравоохранения Вероникой Скворцовой вновь затронул те
24.03.2017 Общественная палата РБ