Новости города БезФормата.Ru
Кумертау
Главные новости
 
Задать вопрос?

Пить или не пить воду из-под крана?

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по РБ объявило благодарность начальнику управления Рафаилу Ибатуллину за высокий профессионализм и достигнутые высокие показатели деятельности по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей.

За достигнутые показатели правоприменительной практики в 2016 году коллектив Территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по РБ в городе Кумертау, Мелеузовском, Кугарчинском, Куюргазинском, Федоровском районах удостоился первого места по Республике Башкортостан. Об этом и многом другом мы беседуем с начальником управления Рафаилом Ибатуллиным.

– Рафаил Ахатович, какие основные вопросы в сфере защиты прав потребителей были актуальны в 2016 году? Одним словом, на что жалуются горожане и какие случаи считаются сложными?

– За прошлый год зафиксировано 549 обращений граждан различного характера. Большее количество обращений, поступивших  в управление, на некачественный товар, 187 – на технически сложные товары, 53 случая – на пищевые продукты, 36 – на некачественную обувь, 27 – на одежду. Также горожане выражали недовольство по поводу предоставления услуг в сфере ЖКХ и туристических услуг. Нельзя сказать, что одна жалоба сложнее, другая – легче. Но все-таки самое сложное – это доказать наличие нарушения прав потребителей. Например, купил человек обувь. Если он обнаружит брак в течение гарантийного срока, то имеет право требовать возврата денег. Но продавец также имеет право провести проверку качества товара, чтобы удостовериться, имеется ли в обуви брак и по чьей вине возник недостаток. Если брак в товаре обнаружен по истечении гарантийного срока, потребитель

также имеет право требовать от продавца возврата денег. Но в данном случае уже потребитель должен доказать, что недостаток является производственным (заводской брак), т.е. дефект возник не по вине потребителя. Таковым доказательством будет служить заключение эксперта экспертной организации. Если продавец отказывается возвратить деньги за некачественный товар, потребитель вправе обратиться в суд за защитой своих прав.

– Внесены ли какие-либо изменения в законодательство о защите прав потребителей?

– В связи с принятием Федерального закона от 3 июля 2016 года № 277-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» и Федерального закона «О стратегическом планировании в Российской Федерации» с января 2017 года изменяются требования к рассмотрению Роспотребнадзором (его территориальными органами) обращений потребителей, как возможному основанию для проведения соответствующих внеплановых проверок в рамках осуществления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей. Поэтому теперь, прежде чем обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, потребитель обязан обратиться «за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю». И только в том случае, если требование потребителя не было рассмотрено либо удовлетворено, – он вправе написать жалобу в орган государственного контроля и надзора.

– Расскажите, пожалуйста, о деятельности по обеспечению  санэпидблагополучия человека.

– Наша служба призвана обеспечить безопасность населения и среды обитания. В общем плане можно выделить три основные задачи: это контроль за применением безопасных технологий; мониторинг здоровья населения страны и окружающей среды; участие в создании системы аварийной готовности и реагирования для защиты населения при возникновении чрезвычайных ситуаций. Мы проводим проверки образовательных, социальных, медицинских учреждений, предприятий торговли, общественного питания и ЖКХ. Рассматриваем вопросы  предупреждения распространения ВИЧ- инфекции, парентеральных гепатитов, обеспечения населения доброкачественной питьевой водой, качества  и безопасности пищевых продуктов на потребительском рынке, оказания услуг предприятиями общественного питания. Оказываем организационно-методическую помощь подведомственным органам и организациям по вопросам организации работы по охране труда и созданию безопасных условий труда. Также в целях снижения распространенности курения, потребления алкоголя, профилактики употребления наркотиков, соблюдения населением мер личной и общественной гигиены проводим лекции для учащихся общеобразовательных учреждений. Изучаем состояние здоровья учащихся, расписание уроков, соответствие школьных классов, мебели, парт, стульев, досок, освещение, примерное меню питания детей.

– Чтобы ребенок был здоров, он должен получать  орячее питание не менее трех-четырех раз в день. Что делать, если родители не в состоянии оплачивать школьное питание? Ни для кого не секрет, что после того, как отменили льготное питание малоимущим семьям, многие дети перестали обедать в школе.

– От того, насколько правильно и качественно организовано питание школьника, зависит качество и эффективность его учебы и здоровье. В детском возрасте отношение к правильному питанию особенно важно, следовательно, питание в школе не только личное дело родителей, но и общественное. Поэтому, конечно, ребенок обязательно должен получать нормальную горячую пищу в школе.

– Рафаил Ахатович, насколько качественная вода у нас в городе? Многих волнует вопрос: можно ли пить воду из-под крана?

– Контроль качества воды осуществляется ежедневно, проверяются химические и биологические ее составы. Сегодня вода в Кумертау по всем показателям соответствует нормативным требованиям. Поэтому пейте воду на здоровье!

– Как обстоят дела с инфекционными заболеваниями у нас в городе?

– Санитарно-эпидемическое состояние Кумертау считается благополучным. В 2016 году не было никаких вспышек по каким-либо инфекционным заболеваниям. Но необходимо сказать, что, к сожалению, идет рост ВИЧ-инфекций. Если в 2015 году зарегистрировано 52 человека с ВИЧ, то в 2016 году – уже 71 человек. Также стоит отметить, что раньше основным источником заражения ВИЧ была наркомания, а сейчас преобладают контактно-бытовой, половой путь заражения.

– Подскажите, как обезопасить себя от отравления некачественными продуктами?

– С продуктами питания могут передаваться возбудители сальмонеллезов, кампилобактериозов, иерсиниозов, дизентерии, норовирусной и ротавирусной инфекций, вирусного гепатита А и другие. Наиболее опасны с точки зрения возникновения инфекции многокомпонентные салаты, в первую очередь, с майонезом и сметаной, пирожные и торты с кремом, шаурма, изделия из рубленого мяса, например, котлеты, рулеты, паштеты. Бактерии и вирусы могут находиться и на поверхности плохо промытых фруктов и овощей.
Поэтому, чтобы не заболеть, готовьте дома и в небольшом количестве. А если же вы все-таки покупаете готовую пищу в магазине, всегда обращайте внимание на срок его реализации. И не забывайте, что различные пирожные и торты  – это скоропортящиеся продукты.

– Что сегодня особенно беспокоит главного государственного санитарного врача города?

– Как только была команда сверху: «Не кошмарить бизнес!», можно сказать, что малый и средний бизнес полностью оградили от контроля. Согласно Федеральному закону от 26.12.2008 г. № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля», плановые проверки проводим не чаще чем один раз в три года с предварительным уведомлением. Однако данный закон содержит и исключения. Запрет не распространяется на лиц, ранее допустивших грубые нарушения законодательства РФ, на субъектов, осуществляющих деятельность в сфере здравоохранения, образования, теплоснабжения, радиационной безопасности, деятельность, связанную с повышенной опасностью для жизни и здоровья людей, окружающей среды и иных охраняемых законом ценностей.

Таким образом, если на продавца (исполнителя услуги), который является субъектом малого (среднего) предпринимательства, поступит жалоба, то при наличии законных оснований сотрудники государственного органа надзора придут с внеплановой проверкой. Субъекты предпринимательства обязаны соблюдать действующие на территории Российской Федерации законы и правила, в том числе в области санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей, и хочется надеяться на ответственное отношение хозяйствующих субъектов к своим обязанностям. Поэтому практика показывает, если не «кошмарить» бизнес, он «кошмарит» нас. Все мы с вами помним нашумевшую историю с Омским сыродельным заводом, где работники залезли в ванну с молоком. Поэтому надо делать выводы: проверки нужны.

В свою очередь, мы поздравляем наш Роспотребнадзор с заслуженной наградой! В любой деятельности главное – это люди. Какие бы изменения ни претерпели, Роспотребнадзор всегда отличался высоким профессиональным уровнем своих специалистов. Желаем, чтобы они всегда стояли на страже нашего благополучия и здоровья!

Беседовала Гульназ ЯГАФАРОВА.

Фото автора.

Последние новости Башкортостана по теме:
Пить или не пить воду из-под крана?

Вниманию потребителей! - Белебеевский район
Вниманию потребителей! - Белебей
С 13 марта по 27 марта 2017 года Территориальным отделом Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Башкортостан в Белебеевском, Альшеевском, Бижбулякском,
17:34 13.03.2017 Белебеевский район
Изображение к странице «Пить или не пить  воду из под крана?» - Кумертауское время
Пить или не пить воду из-под крана? - Кумертау
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по РБ объявило благодарность начальнику управления Рафаилу Ибатуллину за высокий профессионализм и достигнутые высокие пок
17:03 13.03.2017 Кумертауское время
Врач сердечный – во всех смыслах - Уфимские ВедомостиВ Республиканском кардиологическом центре ежегодно проводится более 17 тысяч операций.
23.08.2017 Уфимские Ведомости
В Уфе врачи ампутировали новорождённому руку - Уфа1.RuЖительница Иглинского района Башкирии обвиняет уфимских врачей в том, что её новорождённый ребёнок лишился руки, сообщает ГТРК «Башкортостан».
23.08.2017 Уфа1.Ru
Фото 1. Мингалев Евгений Александрович, город Янаул, 19.02.2007 г. Принципиальный, справедливый и твердый руководитель.
23.08.2017 Роспотребнадзор
В преддверие нового учебного года Управлением Роспотребнадзора по Республике Башкортостан и Государственным комитетом Республики Башкортостан по торговле и защите прав потребителей организовано проведение лабораторных ис
23.08.2017 Роспотребнадзор
Thumb 0af628d69ba3bf4aab61eda7eba7cfb0 - Rb7.RuВ Республике Башкортостан смертность от онкологии ниже, чем по России. Такие данные были озвучены 22 августа на совещании в Министерстве здравоохранения республики.
23.08.2017 Rb7.Ru
В настоящее время заболеваемость ОРВИ остается на неэпидемическом уровне, но в сентябре обычно уже начинается сезонный рост заболеваемости острыми респираторными инфекциями (ОРВИ).
23.08.2017 Роспотребнадзор
Фестиваль цветов! - Детский санаторий ДуслыкНаш санаторий принял участие в фестивале цветов «Мой красочный, цветной Октябрьский район»      
23.08.2017 Детский санаторий Дуслык
ДЕТСКИЙ АЛКОГОЛИЗМ: КАК НАЧИНАЕТСЯ И ЧЕМ МОЖЕТ ЗАКОНЧИТЬСЯ? - Администрация Стерлитамакского районаСегодня никого не удивишь словами «детский алкоголизм», «пьющий ребёнок».
23.08.2017 Администрация Стерлитамакского района
В Башкортостане смертность от онкологии ниже среднероссийского значения - БСТВ Республике Башкортостан смертность от онкологии ниже, чем по России. Такие данные были озвучены 22 августа на совещании в Министерстве здравоохранения республики.
23.08.2017 БСТ
Минздрав Башкирии озвучил свежие данные по уровню смертности от онкологии в регионе.
23.08.2017 Спутник ФМ
О несоответствии установленным требованиям лекарственного препарата для ветеринарного применения - РоссельхознадзорУправление Россельхознадзора по Республике Башкортостан сообщает, что в ходе проведения контроля качества лекарственных средств для ветеринарного применения Управлением Россельхознадзора по Оренбургской области выявлен в
24.08.2017 Россельхознадзор
О возобновлении обращения  лекарственного препарата для ветеринарного применения - РоссельхознадзорУправление Россельхознадзора по Республике Башкортостан сообщает, что на основании пункта 67 Административного регламента Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору,
24.08.2017 Россельхознадзор
В Уфе врачи ампутировали новорождённому руку - Уфа1.RuЖительница Иглинского района Башкирии обвиняет уфимских врачей в том, что её новорождённый ребёнок лишился руки, сообщает ГТРК «Башкортостан».
23.08.2017 Уфа1.Ru
Врач сердечный – во всех смыслах - Уфимские Ведомости
Врач сердечный – во всех смыслах
В Республиканском кардиологическом центре ежегодно проводится более 17 тысяч операций.
Уфимские Ведомости
Кто имеет право на бесплатную диспансеризацию? - Ветеран Башкортостана
Кто имеет право на бесплатную диспансеризацию?
Диспансеризация проводится бесплатно для взрослых граждан, с 21 года до 90 лет, каждые три года.
Ветеран Башкортостана
Изображение к странице «К здоровому образу жизни приведет взаимодействие» - Кумертауское время
К здоровому образу жизни приведет взаимодействие
За круглым столом малого зала городской администрации встретились члены комиссии по предупреждению распространения ВИЧ-инфекции, борьбе с пьянством и пропаганде здорового образа жизни.
Кумертауское время
Видео: В Стерлитамаке на берегу Стерли обнаружен труп женщины - Sterlitamak.RuВ Стерлитамаке в реке Стерля утонула 39-летняя женщина. Как сообщил старший следователь Следкома по г.Стерлитамаку Рустам Хисамутдинов в интервью Городскому телеканалу UTV,
24.08.2017 Sterlitamak.Ru
В Стерлитамаке из гаража бывшей жены мужчина выкрал 20 литров спирта - Sterlitamak.RuНа днях в управление МВД России по городу Стерлитамаку от местной жительницы поступило сообщение о краже имущества из ее гаража, который находится по улице Ломоносова.
24.08.2017 Sterlitamak.Ru
В Уфе при тушении пожара в жилом доме эвакуировано 30 человек - БСТВ Уфе, в одном из жилых домов по улице Левченко, произошёл пожар, в ходе тушения которого было эвакуировано 30 человек, включая троих детей.
23.08.2017 БСТ
Дорога в школу должна быть безопасной - Уфимские Ведомости
Дорога в школу должна быть безопасной
Уфимцев всколыхнуло резонансное ДТП: переходящего на зебре мальчика сбила иномарка.
Уфимские Ведомости
суд - Стерлитамакский рабочий
Пострадал на батуте
Прокуратура города поддержала исковые требования местного жителя о выплате компенсации морального вреда за травму.
Стерлитамакский рабочий
vehi - Стерлитамакский рабочий
Краденое надела на себя
В дежурную часть обратилась сотрудница одного из магазинов. Она сообщила о краже одежды – в торговую точку зашла девушка, которая, осматривая размещённый на стеллажах товар,
Стерлитамакский рабочий
Юные таланты Мелеуза вернулись с очередной победой - Администрация Мелеузовского районаТеатральная мастерская «Экспромт» при мюзикл-театре «Тандем»  снова радует своими успехами.
24.08.2017 Администрация Мелеузовского района
Стало известно, кто будет представлять Башкирию на всероссийском конкурсе «Доброволец России-2017» - БашинформСтало известно, кто будет представлять Башкирию на всероссийском конкурсе «Доброволец России-2017» Фото: Екатерина Савельева Стало известно,
23.08.2017 Башинформ
teh - Стерлитамакский рабочийО том, выполнима ли миссия робототехнического квеста В субботу состоялся первый в Стерлитамаке робототехнический квест.
23.08.2017 Стерлитамакский рабочий
sport - Стерлитамакский рабочий
Держим высокую планку
Спорт в Башкортостане: перспективы развития С каждым годом растет  интерес жителей республики  к активному образу жизни.
Стерлитамакский рабочий
Churbaeva - Стерлитамакский рабочий
Увидеть Париж и победить
Как татарские узоры покорили Францию Элина Чурбаева – выпускница гимназии № 1, второкурсница Казанского федерального университета, будущий дизайнер.
Стерлитамакский рабочий
pogar - Стерлитамакский рабочий
В лесах Башкортостана установилась высокая пожарная опасность
Согласно прогнозным данным на предстоящие дни августа в 65 регионах России прогнозируется высокий, местами чрезвычайный классы пожарной опасности в лесах по условиям погоды, в том числе и на территории Республики Башкортостан.
Стерлитамакский рабочий
aL6eX1Owxz0.jpg - Администрация г. ОктябрьскийВ городе Октябрьском состоялись юбилейные торжества. 55 лет назад в августе 1962 года на дорожке стадиона «Нефтяник» состоялись первые соревнования по спидвею в нашем городе!
23.08.2017 Администрация г. Октябрьский
ФК «Уфа» совершил киберфутбольный трансфер своей звезды Роберта Фахретдинова - БашинформФК «Уфа» совершил киберфутбольный трансфер своей звезды Роберта Фахретдинова Фото: ФК «Уфа» ФК «Уфа» совершил киберфутбольный трансфер своей звезды Роберта Фахретдинова Фото: ФК «Уфа» УФА, 23 авг 2017.
23.08.2017 Башинформ
футбол - Стерлитамакский рабочий
Победа в Октябрьском
После довольно неожиданной домашней ничьей с октябрьским «Девоном» первая команда городского футбольного клуба «Стерлитамак» (главный тренер А.Р.
Стерлитамакский рабочий
Anchin - Стерлитамакский рабочий
Антон Анчин – чемпион мира!
Мастер спорта международного класса, участник летних Олимпийских игр в Лондоне, стерлитамакский пловец Антон Анчин, воспитанник заслуженного тренера России,
Стерлитамакский рабочий
pilot - Стерлитамакский рабочий
Высший пилотаж над городом
В субботу и воскресенье над площадью перед Дворцом спорта «Стерлитамак-Арена» в безоблачном,
Стерлитамакский рабочий
О проведении плановой  выездной проверки сельского поселения Ямакайский сельсовет муниципального района Благоварский район Республики Башкортостан - Россельхознадзор16 августа 2017 года Управлением Россельхознадзора по Республике Башкортостан проведена плановая выездная проверка в отношении администрации сельского поселения Ямакайский сельсовет муниципального района Благовещенский р
24.08.2017 Россельхознадзор
В Башкортостане семей, которые рассчитывают на 300 тысяч, может стать больше - БСТНадо расширять охват молодых пар этой программой. Такое заявление сделал Рустэм Хамитов во время обсуждения итогов социально-экономического развития региона в первом полугодии.
23.08.2017 БСТ
АФК «Система» настаивает на отложении заседания в Арбитражном суде Башкирии - БашинформАФК «Система» настаивает на отложении заседания в Арбитражном суде Башкирии Фото: Олег Яровиков АФК «Система» настаивает на отложении заседания в Арбитражном суде Башкирии Фото: Олег Яровиков УФА, 23 авг 2017.
23.08.2017 Башинформ
В столице Башкирии прошел автопробег в честь Дня Государственного флага России - БашинформВ столице Башкирии прошел автопробег в честь Дня Государственного флага России Фото: Олег Яровиков В столице Башкирии прошел автопробег в честь Дня Государственного флага России Фото: Олег Яровиков УФА,
22.08.2017 Башинформ
В Уфе рабочий погиб в цистерне с мазутом - БСТТрагедия произошла на станции «Черниковка-Восточная». После прибытия состава с бензовозами 48-летний мужчина забрался в цистерну, чтобы прочистить сток, но поскользнулся и упал в маслянистую жидкость.
21.08.2017 БСТ