Новости города БезФормата.Ru
Кумертау
Главные новости
 
Задать вопрос?

Пить или не пить воду из-под крана?

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по РБ объявило благодарность начальнику управления Рафаилу Ибатуллину за высокий профессионализм и достигнутые высокие показатели деятельности по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей.

За достигнутые показатели правоприменительной практики в 2016 году коллектив Территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по РБ в городе Кумертау, Мелеузовском, Кугарчинском, Куюргазинском, Федоровском районах удостоился первого места по Республике Башкортостан. Об этом и многом другом мы беседуем с начальником управления Рафаилом Ибатуллиным.

– Рафаил Ахатович, какие основные вопросы в сфере защиты прав потребителей были актуальны в 2016 году? Одним словом, на что жалуются горожане и какие случаи считаются сложными?

– За прошлый год зафиксировано 549 обращений граждан различного характера. Большее количество обращений, поступивших  в управление, на некачественный товар, 187 – на технически сложные товары, 53 случая – на пищевые продукты, 36 – на некачественную обувь, 27 – на одежду. Также горожане выражали недовольство по поводу предоставления услуг в сфере ЖКХ и туристических услуг. Нельзя сказать, что одна жалоба сложнее, другая – легче. Но все-таки самое сложное – это доказать наличие нарушения прав потребителей. Например, купил человек обувь. Если он обнаружит брак в течение гарантийного срока, то имеет право требовать возврата денег. Но продавец также имеет право провести проверку качества товара, чтобы удостовериться, имеется ли в обуви брак и по чьей вине возник недостаток. Если брак в товаре обнаружен по истечении гарантийного срока, потребитель

также имеет право требовать от продавца возврата денег. Но в данном случае уже потребитель должен доказать, что недостаток является производственным (заводской брак), т.е. дефект возник не по вине потребителя. Таковым доказательством будет служить заключение эксперта экспертной организации. Если продавец отказывается возвратить деньги за некачественный товар, потребитель вправе обратиться в суд за защитой своих прав.

– Внесены ли какие-либо изменения в законодательство о защите прав потребителей?

– В связи с принятием Федерального закона от 3 июля 2016 года № 277-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» и Федерального закона «О стратегическом планировании в Российской Федерации» с января 2017 года изменяются требования к рассмотрению Роспотребнадзором (его территориальными органами) обращений потребителей, как возможному основанию для проведения соответствующих внеплановых проверок в рамках осуществления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей. Поэтому теперь, прежде чем обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, потребитель обязан обратиться «за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю». И только в том случае, если требование потребителя не было рассмотрено либо удовлетворено, – он вправе написать жалобу в орган государственного контроля и надзора.

– Расскажите, пожалуйста, о деятельности по обеспечению  санэпидблагополучия человека.

– Наша служба призвана обеспечить безопасность населения и среды обитания. В общем плане можно выделить три основные задачи: это контроль за применением безопасных технологий; мониторинг здоровья населения страны и окружающей среды; участие в создании системы аварийной готовности и реагирования для защиты населения при возникновении чрезвычайных ситуаций. Мы проводим проверки образовательных, социальных, медицинских учреждений, предприятий торговли, общественного питания и ЖКХ. Рассматриваем вопросы  предупреждения распространения ВИЧ- инфекции, парентеральных гепатитов, обеспечения населения доброкачественной питьевой водой, качества  и безопасности пищевых продуктов на потребительском рынке, оказания услуг предприятиями общественного питания. Оказываем организационно-методическую помощь подведомственным органам и организациям по вопросам организации работы по охране труда и созданию безопасных условий труда. Также в целях снижения распространенности курения, потребления алкоголя, профилактики употребления наркотиков, соблюдения населением мер личной и общественной гигиены проводим лекции для учащихся общеобразовательных учреждений. Изучаем состояние здоровья учащихся, расписание уроков, соответствие школьных классов, мебели, парт, стульев, досок, освещение, примерное меню питания детей.

– Чтобы ребенок был здоров, он должен получать  орячее питание не менее трех-четырех раз в день. Что делать, если родители не в состоянии оплачивать школьное питание? Ни для кого не секрет, что после того, как отменили льготное питание малоимущим семьям, многие дети перестали обедать в школе.

– От того, насколько правильно и качественно организовано питание школьника, зависит качество и эффективность его учебы и здоровье. В детском возрасте отношение к правильному питанию особенно важно, следовательно, питание в школе не только личное дело родителей, но и общественное. Поэтому, конечно, ребенок обязательно должен получать нормальную горячую пищу в школе.

– Рафаил Ахатович, насколько качественная вода у нас в городе? Многих волнует вопрос: можно ли пить воду из-под крана?

– Контроль качества воды осуществляется ежедневно, проверяются химические и биологические ее составы. Сегодня вода в Кумертау по всем показателям соответствует нормативным требованиям. Поэтому пейте воду на здоровье!

– Как обстоят дела с инфекционными заболеваниями у нас в городе?

– Санитарно-эпидемическое состояние Кумертау считается благополучным. В 2016 году не было никаких вспышек по каким-либо инфекционным заболеваниям. Но необходимо сказать, что, к сожалению, идет рост ВИЧ-инфекций. Если в 2015 году зарегистрировано 52 человека с ВИЧ, то в 2016 году – уже 71 человек. Также стоит отметить, что раньше основным источником заражения ВИЧ была наркомания, а сейчас преобладают контактно-бытовой, половой путь заражения.

– Подскажите, как обезопасить себя от отравления некачественными продуктами?

– С продуктами питания могут передаваться возбудители сальмонеллезов, кампилобактериозов, иерсиниозов, дизентерии, норовирусной и ротавирусной инфекций, вирусного гепатита А и другие. Наиболее опасны с точки зрения возникновения инфекции многокомпонентные салаты, в первую очередь, с майонезом и сметаной, пирожные и торты с кремом, шаурма, изделия из рубленого мяса, например, котлеты, рулеты, паштеты. Бактерии и вирусы могут находиться и на поверхности плохо промытых фруктов и овощей.
Поэтому, чтобы не заболеть, готовьте дома и в небольшом количестве. А если же вы все-таки покупаете готовую пищу в магазине, всегда обращайте внимание на срок его реализации. И не забывайте, что различные пирожные и торты  – это скоропортящиеся продукты.

– Что сегодня особенно беспокоит главного государственного санитарного врача города?

– Как только была команда сверху: «Не кошмарить бизнес!», можно сказать, что малый и средний бизнес полностью оградили от контроля. Согласно Федеральному закону от 26.12.2008 г. № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля», плановые проверки проводим не чаще чем один раз в три года с предварительным уведомлением. Однако данный закон содержит и исключения. Запрет не распространяется на лиц, ранее допустивших грубые нарушения законодательства РФ, на субъектов, осуществляющих деятельность в сфере здравоохранения, образования, теплоснабжения, радиационной безопасности, деятельность, связанную с повышенной опасностью для жизни и здоровья людей, окружающей среды и иных охраняемых законом ценностей.

Таким образом, если на продавца (исполнителя услуги), который является субъектом малого (среднего) предпринимательства, поступит жалоба, то при наличии законных оснований сотрудники государственного органа надзора придут с внеплановой проверкой. Субъекты предпринимательства обязаны соблюдать действующие на территории Российской Федерации законы и правила, в том числе в области санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей, и хочется надеяться на ответственное отношение хозяйствующих субъектов к своим обязанностям. Поэтому практика показывает, если не «кошмарить» бизнес, он «кошмарит» нас. Все мы с вами помним нашумевшую историю с Омским сыродельным заводом, где работники залезли в ванну с молоком. Поэтому надо делать выводы: проверки нужны.

В свою очередь, мы поздравляем наш Роспотребнадзор с заслуженной наградой! В любой деятельности главное – это люди. Какие бы изменения ни претерпели, Роспотребнадзор всегда отличался высоким профессиональным уровнем своих специалистов. Желаем, чтобы они всегда стояли на страже нашего благополучия и здоровья!

Беседовала Гульназ ЯГАФАРОВА.

Фото автора.

Последние новости Башкортостана по теме:
Пить или не пить воду из-под крана?

Вниманию потребителей! - Белебеевский район
Вниманию потребителей! - Белебей
С 13 марта по 27 марта 2017 года Территориальным отделом Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Башкортостан в Белебеевском, Альшеевском, Бижбулякском,
17:34 13.03.2017 Белебеевский район
Изображение к странице «Пить или не пить  воду из под крана?» - Кумертауское время
Пить или не пить воду из-под крана? - Кумертау
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по РБ объявило благодарность начальнику управления Рафаилу Ибатуллину за высокий профессионализм и достигнутые высокие пок
17:03 13.03.2017 Кумертауское время
Прокуратура выступила в защиту права тяжелобольного ребенка на бесплатное получение дорогостоящих лекарств. - Прокуратура г.ОктябрьскийПрокуратура г. Октябрьский организовала проверку по обращению местного жителя о нарушении права его ребенка-инвалида на лекарственное обеспечение.Установлено,
17.10.2017 Прокуратура г.Октябрьский
Информация о вирусе ящура, найденном в продукции компании «Вимм-Билль-Данн» в Башкирии, - ложная - Роспотребнадзор по РБ - БашинформИнформация о вирусе ящура, найденном в продукции компании «Вимм-Билль-Данн» в Башкирии, - ложная - Роспотребнадзор по РБ Фото: Олег Яровиков Информация о вирусе ящура,
17.10.2017 Башинформ
Предприятия Уфы неохотно выделяют средства на прививки сотрудников от гриппа - БашинформПредприятия Уфы неохотно выделяют средства на прививки сотрудников от гриппа Фото: ИА "Башинформ" Предприятия Уфы неохотно выделяют средства на прививки сотрудников от гриппа Фото: ИА "Башинформ" УФА, 17 окт 2017.
17.10.2017 Башинформ
Минздрав Башкирии отказал 5-летней девочке в лекарствах - Tdnu.RuВ Октябрьском 5-летняя девочка нуждается в лекарствах, стоимость которых обходится в 50 тыс.
17.10.2017 Tdnu.Ru
Посвещение в профессию - Родильный дом №317 октября в конференц-зале  ГБУЗ РБ Родильного дома № 3 г.Уфа состоялось торжественное мероприятие «Посвящение в профессию молодых специалистов»  — медицинских сестер и врачей.
17.10.2017 Родильный дом №3
Профилактика гриппа: основные правила - Администрация гор.округа УфаГрипп является одной из наиболее распространенных инфекционных болезней. По данным Всемирной организации здравоохранения, ежегодно в мире гриппом болеет около 1 миллиарда человек.
17.10.2017 Администрация гор.округа Уфа
В Башкирии будут активными штаммы гриппа А1, А2 и В - Tdnu.RuPixabay.com В Башкирии в этом осенне-зимнем сезоне специалисты прогнозируют активность нескольких штаммов гриппа: А1,
17.10.2017 Tdnu.Ru
Прокуратура г. Октябрьский провела проверку по жалобе о нарушении прав ребенка-инвалида на лекарственное обеспечение.
17.10.2017 Прокуратура РБ
Thumb be6ad884cccd4fd4 320 - Rb7.RuСегодня в Уфе на оперативном совещании в администрации города были озвучены текущие цифры по вакцинации от гриппа и ОРВИ.
17.10.2017 Rb7.Ru
Изображение к странице «Делать или не делать?» - Кумертауское времяЭтой зимой будут циркулировать три возбудителя гриппа: вирусы типа А (H1N1), A (H3N2) и В. Профилактика гриппа – это вопрос, который не теряет своей актуальности, как только наступают холода.
17.10.2017 Кумертауское время
Педагогов научили противостоять стрессу - ГБУЗ РЦМП   Республиканский центр медицинской профилактики участвовал в апробации тренингового курса «Профессиональный антистресс» для учителей общеобразовательных учреждений ГО г. Уфа РБ.
17.10.2017 ГБУЗ РЦМП
Изображение к странице «Делать или не делать?» - Кумертауское времяЭтой зимой будут циркулировать три возбудителя гриппа: вирусы типа А (H1N1), A (H3N2) и В. Профилактика гриппа – это вопрос, который не теряет своей актуальности, как только наступают холода.
17.10.2017 Кумертауское время
Посвещение в профессию - Родильный дом №317 октября в конференц-зале  ГБУЗ РБ Родильного дома № 3 г.Уфа состоялось торжественное мероприятие «Посвящение в профессию молодых специалистов»  — медицинских сестер и врачей.
17.10.2017 Родильный дом №3
Профилактике ОРВИ и гриппа необходимо уделять особое внимание - Администрация гор.округа УфаНа очередном оперативном совещании в муниципалитете 17 октября 2017 года с докладом об эпидемиологической ситуации по заболеваемости ОРВИ и гриппом и ходе иммунизации населения Уфы против гриппа в эпидсезон 2017-2018 год
17.10.2017 Администрация гор.округа Уфа
учения - Стерлитамакский рабочий
Бригады не покинули свой пост
Пожар в городской больнице № 3      Это случилось 10 октября. В половине второго на всех этажах вдруг заработали извещатели пожарной тревоги.
Стерлитамакский рабочий
Эту стройку в республике ждали давно
На прошлой неделе Глава Башкортостана Рустэм Хамитов дал старт строительству нового корпуса Республиканского клинического онкологического диспансера.
Вечерняя Уфа
Жители Башкортостана пожаловались в «Роспотребнадзор» на качество продуктов - Уфимские Вести
Жители Башкортостана пожаловались в «Роспотребнадзор» на качество продуктов
Жители Республики Башкортостан (РБ) в текущем году больше всего жаловались в «Роспотребнадзор» по поводу качества продуктов питания и бытовых условий.
Уфимские Вести
В Башкирии муж метнул в жену с балкона топор - Уфа1.RuВ Башкирии возбуждено уголовное дело в отношении 35-летнего жителя Октябрьского, который покалечил свою жену топором.
17.10.2017 Уфа1.Ru
Никиту Белых арестовали, когда он взял в кафе пакет с 400 тысячами евро. Была ли это взятка - решит суд. Фото: sledcom.ru - Комсомольская правда УфаСпецкор «КП» Владимир Ворсобин отправился в Кировскую область, что бы лично выяснить — что довело экс-главу этого региона - романтика и демократа Никиту Белых до обвинения в коррупции.
17.10.2017 Комсомольская правда Уфа
В Республике Башкортостан завершено расследование уголовного дела о коммерческом подкупе - Следственный комитетСледственными органами Следственного комитета Российской Федерации по Республике Башкортостан завершено расследование уголовного дела по обвинению 33-летней жительницы города Уфы в совершении преступления,
17.10.2017 Следственный комитет
Убивший бывшую подругу житель Башкортостана явился в полицию с повинной - Уфимские Вести
Убивший бывшую подругу житель Башкортостана явился в полицию с повинной
56-летний житель Стерлитамака добровольно признался, что в августе прошлого года убил экс-сожительницу, после чего сжег ее останки.
Уфимские Вести
Женщина любила отдыхать в одиночку - Комсомольская правда Уфа
В Турции утонула 48-летняя жительница Башкирии
Родные женщины ищут свидетелей трагедии Эльвина АПАРИНА Трагично закончился отдых в Турции для 48-летней Светланы Феоктистовой из башкирского города Салават.
Комсомольская правда Уфа
Вирус ящура обнаружили в пятой деревне Башкортостана - Уфимские Вести
Вирус ящура обнаружили в пятой деревне Башкортостана
Список населенных пунктов Республики Башкортостан (РБ), где обнаружен ящур, дополнился деревней Копей-Кубово.
Уфимские Вести
IMG_6408.JPG - Администрация г. ОктябрьскийЕсть личности, которые навсегда оставляют добрый след в истории, творческое наследие которых неподвластно времени.
17.10.2017 Администрация г. Октябрьский
1 - Управление культуры г. КумертауВ «Детской художественной школе» состоялось открытие выставки пленэрных работ учащихся «У природы нет плохой погоды», которая стала результатом двухнедельной пленэрной практики, проходившей в июне.
17.10.2017 Управление культуры г. Кумертау
Уфимские воспитанники фонда В. Спивакова показали свое мастерство на международном фестивале «TyzenHouse-2017» - БашинформФото: Фото: УФА, 17 окт 2017. /ИА «Башинформ», Лейла Аралбаева/. Известный российский музыкант,
17.10.2017 Башинформ
Солист Мариинского театра и народный артист Башкирии Аскар Абдразаков примет участие в концерте «Органная мистерия». - Комсомольская правда Уфа
Куда сходить в Уфе 17 октября
«Комсомолка» подскажет, чем заняться сегодня вечером Мила КИЯН На концерт.
Комсомольская правда Уфа
Секретный физик, а ныне народный артист России Александр Филиппенко в роли Азазелло из телесериала «Мастер и Маргарита». Фото: Кадр из фильма - Комсомольская правда Уфа
Как сантехники и доярки становятся звездами кино
Актерская профессия считается элитарной, словно дорогой коньяк. Красные дорожки фестивалей, восторженные поклонники...
Комсомольская правда Уфа
«Серебряные струны Бирской осени»
I Открытый фестиваль авторской (бардовской) песни под таким названием прошел в ТОК-центре «Умникум».
Газета Победа
Первые в эстафетном беге - Управление образования г. УфаВ Парке культуры и отдыха в г. Салавате Федерация легкой атлетики Республики Башкортостан проводила Чемпионат Республики по эстафетному бегу по шоссе (эдикен), посвященный Дню Республики.
17.10.2017 Управление образования г. Уфа
ZMycHuJ3Puo.jpg - Администрация г. ОктябрьскийГромкую победу принесли нашему городу октябрьские акробаты.
16.10.2017 Администрация г. Октябрьский
Состоялся  заключительный этап открытого Кубка Демского района Уфы по легкоатлетическому кроссу - Администрация гор.округа УфаС 29 апреля по 15 октября с целью привлечения молодежи к занятиям по легкой атлетике отделом культуры,
16.10.2017 Администрация гор.округа Уфа
Пятница. Тринадцатое. Успех! - Вечерняя Уфа
Пятница. Тринадцатое. Успех!
В минувшую пятницу, 13 октября, баскетбольный клуб "Уфимец" дебютировал в Чемпионате России среди мужских команд Суперлиги второго дивизиона.
Вечерняя Уфа
Изображение к странице «Кубок Мира наш!» - Кумертауское время
Кубок Мира наш!
В Анапе прошли международные соревнования по кикбоксингу World Cup Diamond/kickboxing WAKO – турнир класса «А», на котором состоялись зрелищные поединки бойцов.
Кумертауское время
Минфин Башкортостана пояснил ситуацию с транспортным налогом - Уфимские Вести
Минфин Башкортостана пояснил ситуацию с транспортным налогом
Транспортный налог в Республике Башкортостан (РБ) останется прежнего размера, сообщили в Министерстве финансов РБ.
Уфимские Вести
В Башкортостане в зону карантина по ящуру отправлена вторая партия гуманитарного груза - Bashkortostan.RuГоскомитетом РБ по торговле продолжается оказание гуманитарной помощи для жителей населенных пунктов, вошедших в зону карантина, объявленного в связи с ящуром.
17.10.2017 Bashkortostan.Ru
Ищем новые направления сотрудничества: в Норвегии Минэкономразвития РБ представило экономический и инвестиционный потенциал Башкортостана - Минэконом развитияСегодня, 17 октября, в торговом представительстве г. Осло Королевства Норвегии открылся бизнес-форум «Регионы России».
17.10.2017 Минэконом развития
Органы прокуратуры республики выявили нарушения исполнения законодательства об образовании в учебных заведениях.
17.10.2017 Прокуратура РБ
Мошенники похитили у уфимки пять тысяч рублей через соцсети - ProUfu.RuФото: coinfox.ru В отдел полиции № 5 Управления МВД России по городу Уфе обратилась 41-летняя жительница Орджоникидзевского района, которая стала жертвой аферистов.
17.10.2017 ProUfu.Ru
В Башкирии чиновника подозревают в крупной земельной махинации - Tdnu.RuПеред судом предстанет 49-летний глава Чуваш-Карамалинского сельсовета Аургазинского района, и его 34-летняя родственница, занимавшая пост специалиста 2-ой категории администрации.
17.10.2017 Tdnu.Ru